第1章 导言
第2章 项目管理的价值
2.1 价值构成模型
2.1.1 组织环境
2.1.2 项目管理环境
2.1.3 价值管理环境
2.2 项目成功率
2.2.1 项目成功的定义
2.2.2 项目成功率
2.3 项目管理在价值实现中的作用
2.3.1 项目管理的使能因素
2.3.2 衡量价值的指标
2.3.3 价值的可持续性
2.4 小结
2.5 参考文献
第3章 计划和项目的战略一致性
3.1 项目与计划的战略一致性
3.2 项目与组织愿景的一致性
3.2.1 愿景
3.2.2 战略图——将愿景转化为战略
3.2.3 战略图——将战略转化为业务目标
3.2.4 平衡记分卡——确定目标和度量
3.2.5 项目管理
3.2.6 项目
3.2.7 计划管理
3.2.8 计划
3.2.9 规划管理
3.2.10 规划
3.2.11 从项目回到愿景
3.3 高管对保持战略一致性的作用
3.3.1 持续传达愿景和战略
3.3.2 资源配置
3.3.3 小心“宠儿”项目
3.3.4 创建指标
3.3.5 业务方案
3.4 小结
3.5 参考文献
第4章 规划管理
4.1 规划管理的概念
4.2 规划管理相关标准概览
4.2.1 规划管理标准
4.2.2 ISO 21504:2015《项目、计划和规划管理——规划管理指南》
4.2.3 规划管理
4.3 规划管理流程
4.4 规划管理的成功
4.5 规划主管的职责
4.6 高管在规划管理中的作用
4.6.1 规划管理的标准化
4.6.2 称职的规划主管
4.6.3 组织战略的沟通
4.6.4 组织内部政治
4.6.5 信息管理
4.7 小结
4.8 参考文献
第5章 计划管理
5.1 计划管理的概念
5.1.1 计划管理的合理性
5.2 计划管理框架
5.2.1 关键领域
5.2.2 流程
5.3 计划管理相关标准概览
5.3.1 计划管理标准
5.3.2 成功的计划管理
5.4 计划主管的职责
5.5 计划管理的成功
5.6 高管在计划管理中的作用
5.6.1 计划的合理性
5.6.2 明确计划主管的职业发展路径
5.6.3 助力计划主管成功
5.6.4 衡量方案的进展情况
5.7 小结
5.8 参考文献
第6章 项目管理
6.1 项目管理的概念
6.1.1 项目生命周期
6.1.2 流程组
6.2 项目管理相关标准概览
6.2.1 项目管理知识体系指南
6.2.2 APM知识体系
6.2.3 ISO项目管理指南
6.3 方法论
6.3.1 受控环境下的项目管理
6.4 人才管理
6.4.1 全球项目绩效标准联盟
6.4.2 项目管理能力开发框架
6.4.3 个人能力基线
6.5 项目管理成熟度
6.6 项目成功
6.6.1 项目成功视角
6.6.2 项目成功标准
6.6.3 项目成功影响因素
6.7 高管在项目管理中的作用
6.7.1 坚持最佳实践
6.7.2 提高项目管理成熟度
6.7.3 把项目管理作为文化融入组织内部
6.7.4 从三重约束走向战略成功
6.7.5 项目主管职业路径
6.8 小结
6.9 参考文献
第7章 项目管理办公室
7.1 项目管理办公室
7.1.1 主动型项目管理办公室
7.2 项目管理办公室的作用
7.2.1 与事务相关的职能
7.2.2 与人员相关的职能
7.2.3 与项目相关的职能
7.2.4 与组织相关的职能
7.2.5 知识库
7.3 项目管理办公室成熟阶段
7.3.1 项目办公室
7.3.2 基础型项目管理办公室
7.3.3 标准型项目管理办公室
7.3.4 高级型项目管理办公室
7.3.5 卓越中心
7.4 项目管理办公室的测评指标
7.4.1 流程管理和改进指标
7.4.2 项目绩效指标
7.4.3 业务管理指标
7.5 项目管理办公室面临的挑战
7.6 高管在建立项目管理办公室中的作用
7.6.1 建立卓越中心
7.6.2 建立愿景和价值观
7.6.3 项目管理办公室领导
7.6.4 项目管理办公室人员配置
7.6.5 创建守纪文化
7.6.6 项目管理办公室价值的确定与沟通
7.7 小结
7.8 参考文献
第8章 收益实现管理
8.1 收益实现管理的概念
8.2 收益实现管理流程
8.3 收益实现管理中的角色和责任
8.4 收益实现管理面临的挑战
8.5 收益的主要特征
8.6 收益依赖网络
8.6.1 跟踪和监测收益
8.6.2 变更管理
8.7 收益实现管理成熟度
8.8 高管在收益实现中的作用
8.8.1 收益分析与分组标准
8.8.2 收益实现管理责任和问责
8.8.3 将收益实现计划纳入项目计划
8.8.4 文化变革
8.8.5 从战略角度看收益
8.9 小结
8.10 参考文献
第9章 项目管理的可持续性
9.1 可持续性的概念
9.1.1 可持续性的标准和指南
9.2 项目管理的可持续性
9.3 项目管理能力的可持续性
9.4 项目管理可持续性成熟度模型
9.5 项目管理可持续性模型
9.6 高管在可持续性项目管理中的作用
9.6.1 推动可持续发展议程
9.6.2 将可持续性纳入规划、计划和项目
9.6.3 提升规划、计划和项目成熟度
9.6.4 可持续性报告
9.6.5 可持续发展能力
9.7 小结
9.8 参考文献
第10章 项目治理与审计
10.1 企业和项目治理
10.2 项目治理的概念
10.2.1 项目治理与项目群治理
10.2.2 治理方式
10.3 项目治理与项目成功
10.4 项目治理——作用和责任
10.4.1 治理机构
10.4.2 项目责任人
10.4.3 项目主管
10.4.4 项目管理办公室
10.5 项目治理框架
10.5.1 治理域
10.5.2 治理功能
10.6 项目治理场景
10.7 项目审计
10.7.1 项目审计的概念
10.7.2 项目审计的类型
10.7.3 项目审计框架
10.8 高管在项目治理中的作用
10.8.1 确定职责和角色
10.8.2 以身作则
10.8.3 治理方式的重要性
10.8.4 培训
10.8.5 加强持续审计
10.9 小结
10.10 参考文献
第11章 执行责任人
11.1 执行责任人的概念
11.2 执行责任人的特质
11.3 执行责任人的作用
11.3.1 治理作用
11.3.2 控制和支持作用
11.4 项目成功与执行责任人
11.5 执行责任人面临的挑战
11.6 授权执行责任人
11.6.1 识别和界定执行责任人的角色
11.6.2 为执行责任人提供指导和培训
11.6.3 接受角色
11.6.4 执行责任人的变更
11.7 小结
11.8 参考文献
第12章 项目管理综述
12.1 规划、计划和项目管理综合框架
12.2 共生关系
12.3 首席项目官
12.4 小结
缩略语