第1部分  初入职场
  第1章  数据、信息与信息技术
    1.1  案例综述
      1.1.1  教学管理系统
      1.1.2  客户关系管理系统
    1.2  数据
      1.2.1  理解数据
      1.2.2  数据相关技术
    1.3  信息技术基础
      1.3.1  “传统”信息技术
      1.3.2  新一代信息技术
    1.4  实践训练
  第2章  高效工作
    2.1  价值与效率
      2.1.1  效率
      2.1.2  价值、剩余价值与效率
      2.1.3  信息技术与效率
    2.2  提升工作效率
      2.2.1  硬件
      2.2.2  软件
      2.2.3  AI技术
    2.3  目标与效率
    2.4  竞争与效率
    2.5  实践训练
  第3章  沟通与需求分析
    3.1  沟通基础
      3.1.1  沟通
      3.1.2  角色
      3.1.3  倾听
    3.2  沟通技巧
      3.2.1  与客户的沟通
      3.2.2  与团队成员的沟通
      3.2.3  跨部门沟通
      3.2.4  与领导的沟通
    3.3  沟通效率
      3.3.1  学会表达
      3.3.2  经常汇报
      3.3.3  肯定——管理者最有效的沟通方式
    3.4  处理冲突
      3.4.1  多米诺骨牌效应——冲突的危害
      3.4.2  澄清事实
      3.4.3  说服领导
    3.5  实践训练
  第4章  计划与资源
    4.1  计划
      4.1.1  计划的意义
      4.1.2  计划分类
      4.1.3  目标与计划
      4.1.4  资源与计划
    4.2  战略计划方法
      4.2.1  BCG矩阵分析法
      4.2.2  SWOT分析法
      4.2.3  头脑风暴法
    4.3  项目计划管理
      4.3.1  项目范围管理
      4.3.2  项目干系人
      4.3.3  项目进度计划
  ……
第2部分  立足职场
第3部分  职业生涯
参考文献