第一章  绪论
  一、文化与文明的基本定义
  二、文明、文化与商务文化
  三、文化与符号
  四、作为专业方向的商务文化学
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第二章  文化及相关概念
  一、引言
  二、文化的基本概念
  三、自我参照标准
  四、文化共性与差异
  五、刻板印象与文化中心主义
  六、文化惊骇与跨文化适应
  七、商务案例分析
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第三章  商务文化学的研究路径与方法
  一、引言
  二、企业责任与商务文化
  三、性别分工与商务文化
  四、消费视域下的商务文化
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第四章  霍尔的跨文化交际理论
  一、引言
  二、高语境文化与低语境文化
  三、一元时间观与多元时间观
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第五章  文化与礼仪
  一、引言
  二、跨文化中的商务礼仪相关原则
  三、日常交际中的跨文化问题
  四、仪式
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第六章  语言与文化
  一、引言
  二、语境与交际
  三、语言与文化的相互关系
  四、语汇的内涵与外延
  五、语用原则差异
  六、话语模式的差异
  七、跨文化交际中的幽默
  八、符号、意义与文化
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第七章  文化与非言语交际
  一、引言
  二、非言语交际
  三、非言语交际的功能
  四、理解非言语交际
  五、文化禁忌
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第八章  跨文化营销
  一、引言
  二、营销
  三、跨文化营销中文化的作用
  四、影响跨文化营销的因素
  五、跨文化营销模式及策略
  六、文化创意产业
  七、日常生活审美化
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第九章  跨文化谈判
  一、引言
  二、谈判
  三、跨文化商务谈判
  四、跨文化商务沟通中的法律因素与政府因素
  五、文化杂糅
  六、多元文化主义
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第十章  跨文化交际能力与企业文化
  一、引言
  二、跨文化交际能力
  三、跨文化视域下的企业文化
  四、单一文化能力
  五、跨文化能力和超文化能力
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参考答案