《小学生说话之道  面对58种产生冲突的场景》
致小读者  用机智的说话之道化解矛盾
致父母  让孩子常常听到机智的表达
一  被人开玩笑或捉弄时怎么说
  1  上课时，同学的吵闹声影响到了我
  2  同学给我取了难听的绰号
  3  同学说我和异性朋友在交往
  4  朋友的恶作剧让我输掉了比赛
  5  同学嘲笑我的绘画作品
  6  同学欺负我，却说自己是在闹着玩
二  被人命令或强迫时怎么说？
  1  朋友在小组活动中要求大家都听他（她）的
  2  想要拒绝朋友过分的请求
  3  朋友抢走了我的球
  4  同学把自己不想做的事情推给我
  5  朋友用命令的口吻对我说话
三  被人抱怨或指责时怎么说
  1  队友责怪我，说是因为我才输掉了比赛
  2  明明是不小心撞在一起，对方却对我大吼大叫
  3  同学因在比赛中输给了我而冲我发火
  4  朋友自己做错事却来埋怨我
  5  因为没能遵守约定而被朋友抱怨
  6  同学丢了东西却怀疑是我拿的
四  有人违反约定或规则时怎么说
  1  朋友总是不遵守约定
  2  朋友违反了游戏规则，我很生气
  3  同学想插队
  4  我觉得朋友在撒谎
  5  同学在小组活动中没有做好自己负责的部分
  6  朋友把我的秘密告诉了其他人
五  和别人意见不同时怎么说？
  1  我给朋友提建议，对方却不开心
  2  同学坚持说东西是他（她）的
  3  一起玩游戏时，我和朋友的意见不一致
  4  我和朋友都觉得自己的想法才是对的
  5  朋友不肯承认自己做过的事
  6  没有人选我做组长
六  被人辱骂或攻击时怎么说？
  1  同学拿着危险的东西威胁我
  2  我开玩笑却遭到了朋友的辱骂
  3  一起玩的时候，朋友突然骂人
  4  朋友叫我一起捉弄别人
  5  朋友因烦心事对我发脾气
七  有人干涉我的事或无视我时怎么说？
  1  朋友炫耀自己考得好
  2  朋友打断我，也不听我说话
  3  朋友拿我和其他人比较
  4  我和朋友正在闹矛盾，另一个朋友却来插手
  5  朋友总是喜欢插手我的事
八  和别人因物品往来不开心时怎么说？
  1  同学擅自用我的东西
  2  朋友明明自己有的东西，却还要向我借
  3  朋友想借走我心爱的物品
  4  朋友借走我的东西却迟迟不归还
  5  朋友不还钱给我
  6  朋友总让我给他（她）买东西
九  有人排挤或欺负我或其他人时怎么说？
  1  同学不让我加入游戏
  2  同学取笑我的外貌
  3  朋友不理我
  4  朋友在背地里说我的坏话
  5  同学总叫别人不要跟我玩
  6  同学在没人的地方对我进行辱骂和威胁
  7  朋友在聊天时无视我
  8  朋友对我说其他人的坏话
十  当我道歉或接受道歉时怎么说？
  1  我不知道该如何表达歉意
  2  不知道朋友为何生我的气
  3  我不想向朋友道歉
  4  朋友不接受我的道歉
  5  对方道歉了，我却依然没有消气
父母指南  智慧的父母这样和孩子对话