前言
第1章  信息系统导论
  开篇案例  谁动了方便面的“奶酪”
  1.1  经济社会与信息技术的发展
    阅读材料1-1  Netscape的发展和衰败
  1.2  信息概述
    阅读材料1-2  分类信息巨头Craigslist大公司
  1.3  管理信息系统概述
    阅读材料1-3  信息技术专家的道德规范
    阅读材料1-4  三一重工数字化支撑业务发展
    阅读材料1-5  拼多多的秘密
  1.4  数字化转型战略
    综合案例  立白集团的数字化转型
  复习思考题
  参考文献
第2章  信息系统的技术基础
  开篇案例  沃尔玛善用信息技术增强企业竞争力
  2.1  计算机
  2.2  计算机系统
    阅读材料2-1  计算机技术的发展规律
  2.3  计算机网络系统
  2.4  互联网
    阅读材料2-2  互联网的发展历程
  2.5  数据库
  2.6  信息模型与数据模型
  2.7  数据库管理系统与数据库系统
    阅读材料2-3  Oracle数据库的制胜之道
  2.8  数据仓库与数据挖掘
  2.9  数据中台
    阅读材料2-4  数据科学驱动的Airbnb
  2.10  前沿信息技术
    阅读材料2-5  推荐系统——互联网上的促销利器
  综合案例  ChatGPT引领大模型的研发浪潮
  复习思考题
  参考文献
第3章  信息系统的结构与类型
  开篇案例  幸福西饼利用多种先进信息系统实现业务升级
  3.1  信息系统的结构概述
  3.2  信息系统的功能结构
  3.3  信息系统的空间分布结构
    阅读材料3-1  云办公软件——居家办公的得力助手
  3.4  信息系统的类型
  3.5  基于Web的信息系统
  3.6  Web服务
    阅读材料3-2  微博的后端技术架构演化
  3.7  移动信息系统
    阅读材料3-3  “无所不能”的智能手机
    阅读材料3-4  微信的技术创新之路
  综合案例  顺丰应用前沿信息技术赋能物流和供应链业务
  复习思考题
  参考文献
第4章  信息系统生命周期与管理
  开篇案例  南方电网企业中台建设
  4.1  信息系统的生命周期
    阅读材料4-1  HG数字营销系统开发的破局之选
  4.2  信息系统规划
    阅读材料4-2  某汽车装配厂外协部件配送流程的改革
  4.3  信息系统开发
    阅读材料4-3  顺丰快递追踪查询系统建设之路
    阅读材料4-4  中国铁路客服中心12306平台的信息系统架构设计
    阅读材料4-5  邮梦启航——中国邮政移动应用平台建设
  4.4  信息系统运行与维护
  4.5  信息系统管理
    阅读材料4-6  京东物流云仓业务项目管理实践
  综合案例  面向流程的信息系统规划
  复习思考题
  参考文献
第5章  信息系统开发方法
  开篇案例  开放银行平台建设：构建“金融+场景+服务”的开放生态
  5.1  信息系统开发方法概述
  5.2  结构化生命周期法
    阅读材料5-1  面向对象开发思想的起源与发展
  5.3  原型法
    阅读材料5-2  原型法实践：助力“河长制管理信息系统”开发
  5.4  面向对象方法
    阅读材料5-3  统一过程
  5.5  基于组件的开发方法
    阅读材料5-4  敏捷开发法的前世今生
  5.6  信息系统外包
    阅读材料5-5  外包VS.自主开发：中国通服江西电子档案系统建设
  综合案例  A公司“智慧客服”产品的敏捷开发
  复习思考题
  参考文献
第6章  信息系统在组织中的主要应用
  开篇案例  盒马鲜生：数据驱动核心能力建设
  6.1  企业资源计划
    阅读材料6-1  华为成功实现MetaERP的自主研发和替换
  6.2  客户关系管理
    阅读材料6-2  沈鼓集团的数字化客户关系管理工具
  6.3  供应链管理
    阅读材料6-3  宋小菜——反向供应链的数字化变革
  6.4  知识管理
    阅读材料6-4  一汽大众的知识管理系统
  6.5  商务智能
    阅读材料6-5  DT公司的商务智能
  综合案例  名创优品的新零售探索之路
  复习思考题
  参考文献
第7章  信息系统使能的商业模式创新
  开篇案例  交通出行商业模式的变革
  7.1  商业模式概述
    阅读材料7-1  共享单车的商业模式
  7.2  商业模式创新概述和相关理论
  7.3  信息系统对商业模式创新的作用
    阅读材料7-2  长尾理论的推动力量
    阅读材料7-3  基于卡诺模型的信用卡权益设计
    阅读材料7-4  三种竞争战略
    阅读材料7-5  动态定价实例
    阅读材料7-6  美国Priceline的反向定价
  7.4  信息系统驱动的价值链重构和商业模式创新
  综合案例  AIGC对商业模式创新的影响
  复习思考题
  参考文献
第8章  数字时代的电子商务
  开篇案例  蓬勃发展的中国电子商务
  8.1  电子商务概述
  8.2  传统电子商务模式
    阅读材料8-1  中国B2C电子商务生态
    阅读材料8-2  二手交易平台与碳减排
  8.3  新兴电子商务模式
    阅读材料8-3  第三方支付行业发展概览
    阅读材料8-4  乡村振兴中的认领模式
  8.4  电子商务趋势
    阅读材料8-5  精准营销案例
  综合案例  淘宝和京东的物流案例
  复习思考题
  参考文献