绪言
第一章 比奖励更有效的“强化原则”
  “正强化物”是什么？
  哪些是“负强化”？
  抓准强化物出现的时间点
  强化物的大小
  意外的“大奖”
  制约强化物
  响片训练
  “继续加油！”
  习得厌恶刺激
  无法预料的奖励更具吸引力
  不适用变化性强化的情况
  如何打破“起头最难的障碍”
  迷信行为：意外的强化效果
  利用正强化可以做什么？
  团体中的强化
  别忘了强化自己
第二章 塑形法：不打、不骂、不施压的训练法
  什么是塑形法？
  方法重要，原则更重要
  塑形法的十大原则
  从训练游戏开始
  塑形快捷方式：目标法、模仿和仿真
  特殊训练对象
  善用记录做自我增强
  不发一语的塑形法
第三章 刺激控制：无胁迫性质的合作关系
  刺激的种类
  让对方依令行事
  建立信号
  刺激控制的规则
  哪种信号？
  信号强度和淡出
  有效又好用的目标物
  以习得厌恶刺激作为信号
  限定反应时间
  预期心理
  利用刺激作为强化物：连锁行为
  教狗儿玩飞盘：一个连锁行为的例子
  类化刺激控制的概念
  习成前低潮及发飙
  刺激控制的用途
第四章 反训练：利用强化去除不想要的行为
  第一招：毙了他(它)！
  第二招：处罚
  第三招：负强化
  第四招：消弱
  第五招：训练不兼容的行为
  第六招：训练这个行为只依信号出现
  第七招：塑形出行为的消失
  第八招：改变动机
  有害无益的剥夺方法
  解决复杂的问题
第五章 现实生活中的强化现象
  强化之于运动
  强化之于经营
  动物世界的强化现象
  强化之于社会
第六章 响片训练：一种新的训练技巧
  日益普遍的响片训练
  响片训练的长期附加效应
  突飞猛进的学习成效
  去除响片
  训练对象有如参与游戏
  免于恐惧的自由
  学习与乐趣
  将响片训练融入日常生活
  更多应用在人类身上的做法
  世界各地的响片训练
致谢

    “正强化物”是什么？
    所谓“强化物”即任何与某项行为共同出现、通常会增加该行为发生频率的事物。请你牢记，它是优良训练的秘诀。
    强化物可以分为两种：“正强化物”和“负强化物”。“正强化物”指训练对象希望获得的事物，如食物、抚摸或称赞；而“负强化物”则指训练对象希望回避的事物，如被猛击、皱眉的表情或不悦耳的声音，如上车后没系上安全带时一直哔哔作响的警告声即是负强化物。
    只要是原本就会出现的行为，无论它多么罕见，都可以利用“正强化”加强这个行为。例如你召唤一只幼犬过来，当它过来时便拍拍它，即使日后没有对它多做其他训练，它被召回身边的可能性也会越来越高。假设你希望某人（子女、父母或情人）打电话给你，但他从来不打电话给你，那你是无计可施的，因为强化式训练的重点是：你无法强化一个从不发生的行为。反过来说，如果他每次打电话给你时都相谈甚欢，使这个“打电话给你”的行为获得正强化，他将来再打电话给你的可能性或许便会提高（当然，假如你每次接到电话都予以“负强化”——尽说些令人反感的话：“你为什么现在才打电话来？非得我打给你吗？你都不打来。”——他会为了回避这种烦扰而不想打电话给你了；事实上，你的所作所为正是为了训练他别再打电话来）。
    强化式训练最根本的原则便是针对行为给予正强化。在科学文献里，心理学家可能会这么说：“‘行为方法’用来……”或者“这个问题利用‘行为方法’而获得解决”。这通常意味着心理学家以正强化取代了原有方法，不过这并不暗示他们采取了本书提及的所有正强化技巧，他们甚至可能并不知道这些技巧。
    然而，改用正强化做法通常足以解决问题，至今它仍是协助解决尿床问题最有效的方法：早上起来时发现床单没湿，则立即给予称赞及拥抱。
    在自己身上运用正强化原则也很有效。我以前是莎士比亚读书会的会员，在那里认识了一位年近五十、热爱打回力球的华尔街律师。他无意间听到我与他人聊天时谈到了训练，他便聊起他在打回力球时会尝试使用正强化。他原本习惯在出错时骂脏话，但现在会试着在打出好球时称赞自己。两个星期后我碰巧遇见他，我问他：“回力球打得如何？”他的脸上浮现出华尔街律师身上少见的惊奇欢愉的表情。
    他告诉我：“起初我觉得自己真是个大傻瓜，因为每次打了好球就对自己说：‘干得好！彼特，真有你的！’如果只是我一个人练习，我甚至还会拍拍自己的背。后来我开始打得越来越好，在回力球俱乐部的排名比以前升高了四级，把过去一些很难抢分的对手打得七零八落，而且我也获得了更多乐趣，我不再大骂自己，赛后不会感到生气失望。打了一个坏球，那没什么好在意的，之后就能打出好球。我发现自己最爱看到对手犯错、生气、扔球拍，我知道这些举动对球赛毫无帮助，所以我只要微笑就好了……”
    真是可畏的对手啊！而他只不过改用了正强化而已。
    强化物的性质是相对而不是绝对的。雨对鸭子来说是正强化物，但对猫来说是负强化物，而对牛来说（至少在天气暖和的情况下）则无关紧要。吃饱后，食物不再是正强化物，而如果对方打定主意要惹你生气，那么再多的微笑和赞美（强化物）也无用武之地。因此，为了达到强化的效果，强化物必须是对方想要的东西。
    P12-14