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前言
作者声明
第一模块:我们为什么表达
第一章 视角:共情,让听众走进你的世界
自我视角 我们身处的时代,鼓励个人化表达
展现情绪 拉近距离的最好方式,是展示你自己
亲历视角 平淡无奇,是因为你需要一次“时空穿越”
身临其境 穿越回情绪源头,放下全知全能
案例分析 让你亲历的精彩,为人所知
第二章 立场:共识,源于统一的利益关系
找到理由 同人不同命?不要放弃你的解释权
统一立场 找到Why,让你的表达与听众利益相关
利他主张 把你要说的,变成他想问的
洞察先行 说服的最高境界,是引领思考
认知协调 达成共识的关键,是获得承诺
提问引导 好的提问可以引导话题,摆脱负面情绪
案例分析 找对“话题”,你就成功了一半
第三章 情绪:影响他人,从触动情绪开始
底层动机 难忘的人,一定给过你特别的“情绪”
情绪驱动 相同的事实和道理,却有不同的“情绪”
使命召唤 是什么让你愿意不断努力,成为更好的自己
坚定真诚 剥离情绪的表达,不会让你显得更专业
正向暗示 情商,就是处理“差异”的能力
提出建议 记住这三句万能管理沟通口诀
拥抱紧张 紧张的情绪,有时并不需要被“克服”
案例分析 能被感知的价值,才是真正的价值
第二模块:我们怎么去表达
第四章 预期:搭建结构框架,洞悉人性,直指人心
信息结构 顺应听众思考,找到内容的相关性
促成改变 过不好这一生,是“道理”的问题吗
切入反常 没有反常的表达,只是正确的废话
营造向往 最动人的激励,是“你希望成为什么人”
看见损失 行业之光苹果,为什么会被小白群嘲
接受容易 再远的路,也可以拆解成每一步
案例分析 怎么找到你结构框架里的“第一个问题”
第五章 故事:植入观点,把结论藏进经历
表述观点 没有故事的价值观,只是无聊的说教
素材灵感 讲出曾经影响过你的“关键时刻”
生动演绎 事实 感受 评价,三位一体的演绎法
商业故事 带领听众一起,打破人心和认知的边界
案例分析 几个让我记忆犹新的好故事
第六章 虚实:打造记忆点,真实具体赋予意义
真实具体 “你知道的”和“你以为他知道的”,是两件事
成为第一 瞬间占领听众心智的最佳捷径
赋予意义 “你学的不只是表达,更是美好人生算法”
种下心锚 为即将到来的改变,念一句“咒语”
凝聚共识 让使命、愿景、价值观,触手可及
案例分析 把未知变成已知,需要统一的度量衡
第三模块:我们要做什么准备
第七章 传播:为一次表达,加入爆款基因
听觉之锤 提起一部电影,你先想起情节还是角色
金句节奏 不是所有的“名人名言”,都叫金句
二次传播 爆款的背后,是将传播变成了解决方案
成交演讲 销售转化的关键,是放大信任、升级需求
第八章 演练:台下万全准备,台上举重若轻
设计开场 掌控演讲开场5分钟,你就成功了一多半
讲稿提词 做万全准备,却视之浑若无物
现场互动 好的互动,是“你想到了,我还没说”
段子调侃 幽默的来源,是预期的合理错配
舞台台风 百般演练,不如提前录制视频
网红思维 怎样提升视频表现力和感染力
第九章 行动:刻意练习,从现在开始
刻意练习 让你表达精进的3个必经阶段
现在出发 从几个小目标开始,踏上你的表达探索之旅