第1条法则  自我领导：掌握自我驱动的艺术，成为团队的榜样。
第2条法则  使命：塑造共同愿景，让团队目标一致，行动有力。
第3条法则  战略：在变幻莫测的市场中，让你的策略胜人一筹。
第4条法则  人：发掘和培养人才，构建无坚不摧的团队。
第5条法则  衡量与监控：精准追踪进展，让你的决策更有信心。
第6条法则  激励与授权：激发团队潜力，让每个成员都成为明星。
第7条法则  奖励与庆祝：让认可成为习惯，增强团队凝聚力。
第8条法则  预见：洞察未来趋势，让你的领导决策高瞻远瞩。
第9条法则  领航：在挑战中稳掌舵盘，引领团队乘风破浪。
第10条法则  沟通：打破沟通壁垒，让信息流通无阻。
第11条法则  倾听：倾听比说更重要，你听，故你在。
第12条法则  学习：持续学习，让你的领导力不断进化。
致谢
后记

    你还记得第一次独自骑自行车时，那令人兴奋的自由，那刺激颠簸的自豪吗？对大多数人来说，当你欢快地奋力前行时，你的背后始终有人在注视着你，并一直在默默地支持你取得成功。在他们那看似谦逊的行动中，你可以发现强大的领导力基因：这是一种与分析和决策关系微小，与协同、激励和授权他人关系更大的模式。
    员工是财务表现的原动力：如同骑自行车，人的感受要比自行车前进的方向更加重要。从一个多世纪的管理理论和实践中收集到的无可辩驳的经验是：那些以人为本的伟大公司，在业绩和其他各方面也很好。这个经验获得了无数数据和研究的佐证，包括汤姆·彼得斯（Tom Peters）和吉姆·柯林斯（Jim Collins）等商业大师的研究。
    事实上，我们高度关注数字，因为数字很容易获得。数字也很顺从，可以被人随意操控。但组织中的人，却不好对付或操控。
    所以问题来了：你如何让你的员工像骑自行车那样带着自由和自豪前进呢？
    你是如何做好人的工作的呢？
    有一则关于圣雄甘地的故事，也许是虚构的，但流传甚广。一位母亲把她的小儿子带到甘地面前，请他帮助孩子戒掉糖瘾。甘地说：“请一周后再带你的孩子过来，我会和他谈谈如何戒掉糖瘾。”
    一周后，母亲带着儿子来了，甘地告诉男孩：“不要吃甜食，它们对你的身体不好。”这位母亲听见了甘地对她儿子说的话，感到很困惑。
    “您本可以上周就告诉他的，为什么要让我们等上一周呢？”母亲问道。
    “因为上周我也吃了很多糖。”甘地回答道。
    这个故事的寓意是：你想看见的改变始于你的率先垂范。
    谦逊是自信和自大的分水岭
    如果你没有为组织树立领导者的榜样，那么公司邮件中那些雄心勃勃的目标、令人激动的公司团建或开明的人力资源政策等，都只是毫无意义的抽象概念。甘地已经向我们示范了这种以身作则的谦逊领导模式，最近，它的有效性也得到了IBM公司的研究证实。
    几年前，IBM公司的研究人员聚在一起，想要弄明白那些最具影响力的员工具有哪些特征。他们发现，仅有雄心壮志的人影响力平平；雄心壮志加上明智的谦逊才是最佳的组合。他们把这种特征称为谦逊的雄心。《快公司》（Fast Company）杂志的联合创始人、《务实激进》（Practically Radical）一书的作者威廉·泰勒（William Taylor）总结说：“你要知道，如果想在今天的组织中发挥影响力，你不需要成为办公室里最聪明的人。你的任务不是解决每一个问题，识别每一个机会，而是要问自己：在一个任何个人都不能超越集体智慧的世界里，成为一个有影响力的人意味着什么？”
    换言之，伟大的领导者必须时刻准备着从最年轻的员工那里发现最好的想法。领导不是强迫执行，而是授权赋能——你要始终全力以赴，专注组织的整体成功。率先垂范展现“你想要的那个改变”，让员工和客户也跟着做出这样的改变。
    当你晋升到组织金字塔的最高层时，你会感到孤独，有时候如同坐在火山口上。接着，另一个倒立的金字塔出现了，你站在最低处，需要面对上面一层层的利益相关者：媒体、股东、分析师、工会等。
    如果你不想失败，就必须把精力投入两个群体上，这两个群体比你更有能力使公司获得成功，他们分别是你的客户和你的员工。其他一切都是在浪费你的精力。
    语言激发动机，行动点燃激情。
    Words motivate, actions inspire.
    因此，作为组织的领导者，你必须同时拥有两种视角。一种是“由外而内”的视角，了解客户如何感知组织，如何与组织互动；另一种是“由内而外”的视角，保持对员工的同理心，为员工着想。员工感受到公司的关怀了吗？他们有充分发展的机会吗？他们知道自己很重要吗？你的工作是通过建立一种持续庆祝他们的贡献的文化来一次次地强化他们的认识。
    作为领导者，你还需要在以下两个方面之间达成微妙的平衡：你真实人性中那些多变的性格特征和固有的缺点，与你作为组织领导者的象征性角色。尽管你总是关注组织中的每个人——但在团队成员眼中，你更多的是领导者这一角色，而不仅是一个人。面对不确定性、挫折和逆境，你不能放弃带领团队实现目标的责任。人们需要在你的眼里看到并相信：我们将团结一心、全力以赴去实现目标。
    这让我们想到了甘地和他谦逊的雄心。领导者需要一种谦逊之心和从小我到大我的独特能力来平衡自信、克制和本色。阿拉巴马大学传奇橄榄球教练保罗·布莱恩特（Paul Bryant）给出了一个完美的诠释：“如果球队输了，那是我的责任。如果球队表现有好有坏，那是我们的责任。如果球队超水平发挥取得了杰出成绩，那是队员的功劳。这就是让队员为你赢得橄榄球比赛所需要的一切。”实际上，这也是领导者在商业竞争中获胜的基本道理。
    真正的领导力不是个人英雄行为。英雄行为是偶发的，而领导力是系统性的习惯行为，是由一系列大大小小的工作组成的，关键是要有奉献精神，并且每天都要始终如一、真诚地去完成任务。你的任务不是成为英雄，而是创造英雄集体，并为他们进行庆祝。
    要领导他人，你就必须先领导自己。P2-6