引子  各就各位——预备——假笑！
  为什么有些人就是不愿意与别人起冲突？
第1章  跟在一大群人后面走的人，只能吃土：
  尽管如此，为什么我们还是想要合群？
第2章  从大猩猩、山羊和兔子说起：
  每个人都会用自己的模式应对冲突
第3章  进攻是最好的防守：
  为什么有的人嘴比脑子快，有的人更愿意默不作声？
第4章  被踢出小团体的红发辣妹：
  为什么有些事会彻底改变我们的行为模式？
第5章  每一次挑衅，都是在邀请人们处理冲突：
  为什么我们要练习处理冲突？
第6章  大家都喜欢的人也是大家眼中的笨蛋：
  如何走出“戏剧三角”？
第7章  那些说“是”的人，也必须说“不”：
  为什么我们很难说出自己的意见？
第8章  小恩小惠是维持友谊的秘诀：
  为什么交互原则也可能变成陷阱？
第9章  吵架前和吵架后一样重要：
  为什么有时候说出自己的意见比打掉牙往肚里咽更好？
第10章  我想以我的方式吵架：
  允许自己做一个讨厌的人
第11章  不必被所有人喜欢：
  摆脱自己的和谐瘾，最终学会正确地吵架
附录

    “怎么了？”鲍里斯充满期待地看着我，脸上浮现出一个灿烂的笑容，我们之中起码有一个人能从这件事中得到乐趣，“你有没有让她见到兔子急了也会咬人？”
    我瘫在沙发上，故意坐得离他很远：“嗯。”
    他等着我继续说下去。当看到我毫无反应时，鲍里斯靠在沙发上：“我懂。和谐瘾嘛，无药可救了。”
    我用双手捂住了脸：“我真的努力了。真的。”
    “嗯，那跑鞋最后怎么着了？”
    我目光闪烁。
    “假圣诞树呢？”
    我移开了目光。
    “唉，莱亚！”他意味深长地叹了口气，还带着一点失望。
    我清了清嗓子：“还有一件事，她让我跟你说，你停车的时候，不要挨着她的车那么近。毕竟停车位充足得很。”
    接下来的一瞬间我们都沉默了。之后我看到鲍里斯太阳穴上的血管开始跳动。他一下子从沙发上跳了起来，抓起车钥匙就冲出了房门。我想追上去阻止他，但是我惊讶地发现，他根本不是要上楼去找普雷塞尔女士——而是冲到了停车场。我从厨房窗户向外看去，眼看着鲍里斯把自己的车从停车位开出来，然后又故意紧紧贴着普雷塞尔女士的车把它倒回去。两辆车的距离太近了，明天普雷塞尔女士根本打不开驾驶室的车门。
    一分钟之后，一个极其心满意足的鲍里斯回来了。他示威似的把我那双脏兮兮的跑鞋又摆回了门外。
    “鲍里斯，你这是要闹哪样？”我还想在事情失控之前挽救一下，“人家该生气了！”
    他咧开嘴露出一个灿烂的笑容：“好啊，我很期待！”
    第二天下午我离开了公寓。一方面是因为如果鲍里斯和下班回家的普雷塞尔女士狭路相逢，我不想被卷进去；另一方面也是因为我和好朋友蒂娜约好了一起沿着阿尔斯特河慢跑。我有多么希望避开公寓里的冲突，从我满心欢喜迈向约定地点的轻快步伐上就可见一斑——
    其实，我讨厌跑步。通常情况下，我会至少迟到五分钟，因为我要躺在沙发上努力寻找“很可惜今天不能去了”的借口。最后每次我都会挣扎着从沙发里起来，因为一想到要对蒂娜说谎我就会很难受。
    在跑步这件事上，我真是一个技艺娴熟的骗子。
    不知不觉，跑步这件事它变得顺其自然了（起码半年前我从未想过主动去跑步）。有一次，蒂娜和我约在咖啡馆见面，我们俩都在抱怨自己的体形和不爱运动的生活方式，并且都认为随着年龄越来越大没准情况会更糟。突然，蒂娜对我说：“那你看，咱俩每周一起沿着阿尔斯特河运动一下吧！这对咱俩都有好处，而且咱们还能定期见面呢。”
    我非常兴奋。虽然我不喜欢跑步，但是我觉得散散步完全没问题。只可惜蒂娜说的“运动一下”并不是指散步。接下来的那个周三，当离我们约定的时间还有二十分钟的时候，我看到了蒂娜发过来的自拍。在发现她穿着一身田径训练服时，我才意识到她说的“运动一下”是什么意思。照片上的蒂娜正站在镜子前，用手比出了“胜利”的手势。“已经为我们的第一次长跑做好准备了！”照片后面跟来这样一条短信。
    我当时感到一阵眩晕。“我的天啊！”我在房间里大喊了一声，“蒂娜根本不是想散步，她是想跑步！”
    鲍里斯从厨房走过来，手里正舀着一杯酸奶：“那现在怎么办？”
    我冲进卧室：“不散步的话狗就得留在家里了。”
    我们的狗不解地歪了下头，呜咽了一声。
    “我还得换身衣服！”
    “但是你讨厌跑步啊。你都没有适合跑步的衣服吧？”他在我身后大声问道。
    “不知道放哪儿了，总该有吧。”我把头扎进衣柜深处回答道。我在衣柜最底层找到了一条绝对已经太紧了的运动裤。我当时买下它的时候，还幻想着自己终有一天会爱上运动。可惜美好的理想没有实现，这一点在我的体形上就不言自明了。幸运的是它是条有弹力的裤子。三分钟后我还翻出了一双跑鞋，把自己的脚硬挤了进去。我又穿上了鲍里斯不要的帽衫，平时我都是宅在家里的时候才穿。鲍里斯疑惑地看着我。
    “你为什么不直接告诉蒂娜你误会了她的意思呢？”
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