日语语音知识
  一、日文文字概说
  二、清音
  三、浊音、半浊音
  四、拗音
  五、长音
  六、拨音
  七、促音
  八、外来语特殊音节
  九、声调
  十、日常寒暄用语
模块一  售票服务
  项目一  窗口服务
    任务一  窗口售票服务
    任务二  窗口改签服务
    任务三  窗口退票服务
  项目二  自动售票机服务
    任务一  自动售票机购票服务
    任务二  自动售票机取票服务
模块二  候车服务
  项目一  进站服务
    任务一  候车引导服务
    任务二  行李安检服务
    任务三  身份验证服务
    任务四  设施操作服务
    任务五  问事处问询服务
    任务六  失物招领服务
    任务七  检票验票服务
    任务八  站台引导服务
    任务九  重点旅客服务
  项目二  行李服务
    任务一  行李寄存服务
    任务二  行李托运服务
模块三  列车服务
  项目一  乘降服务
    任务一  上车引导服务
    任务二  设备应用服务
    任务三  咨询服务
    任务四  下车引导服务
  项目二  餐车服务
    任务一  餐车用餐服务
    任务二  坐席订餐服务
    任务三  休闲食品销售服务
附录
  一、日语敬语
  二、日语的简体与敬体
  三、日语用言活用
  四、日语中的主要数量词
  五、铁路常用词语中日互译