概述
第一部分  方法和路径
  1.1  设计方法
    瀑布式设计流程
    协同设计方法
    设计冲刺
    创新架构
  1.2  数字化设计方法
    数字空间的瀑布式设计流程
    敏捷思维
    增量模型
    Scrum流程
    设计系统
    案例研究一：设计系统
  1.3  了解客户
    客户的真正含义
    简报写作
    简报呈现
    案例研究二：客户与设计的关系
  1.4  多平台空间
    实体交互空间和沉浸式环境
    不同平台，相同体验
    相同平台，不同体验
    小结
第二部分  认识受众
  2.1  数据采集
    定量及定性数据
    用户访谈
    实施访谈
    在哪里进行访谈
  2.2  数据分析
    亲和图分析法
  2.3  数据可视化呈现
    使用LATCH构建数据
    可视化类型
    用数据讲故事
    案例研究三：沟通数据
  2.4  了解用户
    用户画像
    讲故事
    用户旅程图
    同理心地图
  2.5  用户测试
    A/B测试
    Beta测试
    Tips——关于一个成功的测试环节
    小结
    案例研究四：用户测试
第三部分  优化产品
  3.1  设计数字界面
    视觉设计要素与原则
    设计要素
    设计原则
    格式塔原则
    拟物化与扁平化设计
    认知摩擦
    直觉设计
    一个设计，多种设备
    超越屏幕之外
    案例研究五：拥抱数字媒介
  3.2  构建内容
    内容有效性
    注意力与可读性
    搜索引擎优化
    案例研究六：搜索引擎优化
  3.3  产品可视化
    站点地图
    用户流程图
    线框图
    低保真原型
    高保真原型
    可达性
    小结
引注
拓展阅读
图表
致谢