第一章  市场调研概述
  第一节  市场调研的定义与特征
  第二节  市场调研的作用
  第三节  市场调研的类型
  第四节  市场调研的内容
  第五节  市场调研的原则
第二章  市场调研方法
  第一节  访问调研法
  第二节  观察调研法
  第三节  实验调研法
  第四节  网络调研法
  第五节  文案调研法
  第六节  集体智慧法
第三章  预测概述
  第一节  引言
  第二节  预测的类型与方法
  第三节  预测的精度和价值
第四章  定性预测方法
  第一节  引言
  第二节  定性预测方法分析
第五章  定量预测方法
  第一节  引言
  第二节  时间序列模型
  第三节  因果模型
第六章  预测方法的选择及监控
  第一节  预测方法的选择
  第二节  预测方法的监控
第七章  决策概述
  第一节  引言
  第二节  决策制定的过程与步骤
  第三节  问题与决策
  第四节  科学的决策
第八章  单目标决策方法
  第一节  引言
  第二节  损益值比较法
  第三节  决策树法
第九章  多目标决策方法
  第一节  引言
  第二节  层次分析法
  第三节  优劣系数法
  第四节  模糊决策法
第十章  群体决策
  第一节  引言
  第二节  群体决策的分析
  第三节  改善群体决策的方法
参考文献