推荐序  打造应对时代变化的高效能团队  陈玮  CGL集团副董事长，CGL咨询业务CEO，北大汇丰商学院管理实践教授
前言  什么样的团队能成事
第一部分  高效合作是团队成事的关键
  01  破除对团队合作的5种误解
    误解 1，专注于团队合作会分散注意力
    误解 2，团队成员和谐共处是提高团队效能的先决条件
    误解 3，团队合作与个人表现相冲突
    误解 4，团队合作能够弥补严重的人才短缺
    误解 5，团队合作是万能的解决之道？
  02  衡量团队成效的5大标尺
    依存度标尺：从独立到相互依存
    成员稳定性标尺：从稳态到动态
    任务一致性标尺：从一致到不可预测
    邻近性标尺：从同地聚集到分散各地
    相似性标尺：从类似到独特的技能或视角
第二部分  成事团队的7大驱动因素
  03  驱动因素 1，能力，精心配置实现优势互补
    以任务为导向，关注团队所需的能力
    以合作为导向，促进信任与合作
    精心组合，确保团队能力的搭配均衡
  04  驱动因素 2，协作，在团队内建立信任与凝聚力
    建立信任，改善成员对彼此的看法和态度
    提升心理安全感，让成员敢于直言不讳
    提升集体效能，强化团队共同的信念
    加强凝聚力，跨越团队中潜在的鸿沟
  05  驱动因素 3，协调，让团队灵活不死板
    相互审视，加强对团队内外的集体理解
    提供补位或支持，让协调更高效
    强化适应力，确保团队灵活性
    管理团队中的情绪和冲突，时刻把握团队动向
  06  驱动因素 4，沟通，质量比频次更重要
    明确语境，确保高质量沟通
    克服高质量沟通的障碍和挑战？
  07  驱动因素 5，认知，确保团队成员步调一致
    共享认知提高团队效能
    共享认知的8个方面
    共享认知与要素的相互促动
    构建共享认知的10种方法
  08  驱动因素 6，氛围，鼓励什么就会得到什么
    善用氛围的力量
    认识反映组织氛围的信号
    激发团队内部的合作氛围
    在更大的文化背景下促进团队合作
  09  驱动因素 7，教练，搭建团队与任务间的桥梁
    始终如一，贯彻关键的领导职能
    互相赋能，与其他驱动力相互促动
    取其精髓，掌握经过实践验证的领导力方式
第三部分  打造一支能成事的团队
  10  善用决定团队效能的7大驱动因素
    投入实践，激发团队绩效、弹性和活力
    科学驱动，让团队卓尔不群
  11  发挥每种角色的作用，将团队效能提升到极致
    掌握团队合作的科学，做能成事的团队领导者
    说到就做到，做能成事的团队成员
    发现真正的问题，做能成事的团队顾问
    让整个组织力出一孔，做能成事的高层领导者
附录1  团队通用能力列表
附录2  团队复盘的技巧、心态和会议大纲
附录3  评估团队氛围的关键问题
附录4  7大驱动因素的快速诊断工具