第一章  绪论
  第一节  人机交互
  第二节  交互设计
  第三节  人机交互简史
  第四节  产品开发流程
第二章  用户研究
  第一节  用户
  第二节  用户研究
第三章  发现与定义
  第一节  同理心
  第二节  角色
  第三节  场景
  第四节  用户旅程地图
  第五节  问题陈述
第四章  概念设计
  第一节  构思
  第二节  利用研究为构思提供信息
  第三节  信息架构
  第四节  线框图
  第五节  原型
参考文献