第一章  组织行为学概论
  第一节  组织与组织行为学
  第二节  组织行为学的理论演进
  第三节  管理与组织行为学
  第四节  组织行为学的学科基础
第二章  态度与工作满意度
  第一节  态度的概念及特征
  第二节  态度与行为
  第三节  工作态度
  第四节  工作满意度的影响因素及其测量
  第五节  工作满意度的结果
第三章  人格与价值观
  第一节  人格
  第二节  人格理论框架
  第三节  人格与情境
  第四节  价值观
  第五节  人格、价值观与工作场所
  第六节  文化价值观
第四章  情绪与情绪劳动
  第一节  情绪和心境
  第二节  情绪和心境的来源
  第三节  情绪劳动
  第四节  情感事件理论
  第五节  情绪智力
  第六节  情绪和心境的应用
第五章  知觉与个体决策
  第一节  知觉
  第二节  人际知觉：对他人做出判断
  第三节  个体决策
  第四节  知觉与个体决策之间的联系
  第五节  知觉、个人创造力与创造性行为及组织创新
第六章  动机
  第一节  动机的基本概念
  第二节  早期动机理论时期
  第三节  当代动机理论时期
  第四节  对动机理论的应用——如何对员工进行激励
第七章  群体
  第一节  群体定义与分类
  第二节  群体发展的五个阶段
  第三节  角色
  第四节  规范
  第五节  地位、规模和动态
  第六节  凝聚力与多样性
  第七节  群体决策
第八章  工作团队
  第一节  群体与团队的差异
  第二节  团队的类型
  第三节  打造有效团队
  第四节  使个体转变成团队型选手
  第五节  团队不是所有问题的答案
第九章  沟通
  第一节  沟通的功能
  第二节  沟通的方向
  第三节  沟通网络
  第四节  沟通模式
  第五节  非语言沟通
  第六节  沟通渠道的选择
  第七节  说服性沟通
  第八节  有效沟通的常见障碍
  第九节  文化要素
第十章  领导
  第一节  领导特质理论
  第二节  领导行为理论
  第三节  领导权变理论
  第四节  当代领导理论
  第五节  责任型领导
  第六节  积极领导
  第七节  对领导力的理解面临的挑战
第十一章  权力与政治
  第一节  权力和领导
  第二节  权力的基础
  第三节  依赖性：权力的关键
  第四节  权术
  第五节  性骚扰与权力滥用之间的关联性
  第六节  政治：权力的行使
  第七节  政治行为的前因和后果
第十二章  冲突与谈判
  第一节  冲突的定义
  第二节  冲突过程
  第三节  谈判
  第四节  谈判过程
  第五节  谈判效果中的个体差异
  第六节  社会背景下的谈判
第十三章  组织结构与组织设计
  第一节  组织结构
  第二节  常见的组织框架和结构
  第三节  组织设计的替代方案
  第四节  精简规模
  第五节  组织结构的差异
  第六节  组织设计与员工行为
第十四章  组织文化
  第一节  组织文化是什么
  第二节  组织文化的作用
  第三节  组织文化的创建和维系
  第四节  发展组织道德文化
  第五节  创建积极的组织文化
  第六节  职场灵性
  第七节  组织文化在全球化层面的意义
第十五章  组织变革与发展
  第一节  组织变革与发展概述
  第二节  变革的阻力
  第三节  组织变革的模型与方法
  第四节  创建支持变革的文化
案例分析题参考答案
参考文献