第1章 医院:多重属性的特殊组织
1.1 走近中国医疗行业
1.2 走近中国医院
1.2.1 了解医院的价值活动
1.2.2 公立医院改革带来的变化
1.2.3 中国医院现状
1.3 走近广东省中医院
1.3.1 广东省中医院概况
1.3.2 改革开放前沿阵地的中医院
第2章 发展之路:不忘初心、牢记使命
2.1 起步期(1933-1976年)
2.1.1 青云之志,迎难而上
2.1.2 改制完成,萌芽新生
2.2 发展期(1977-1992年)
2.2.1 起步之初,遭遇瓶颈
2.2.2 打破旧识,果断革新
2.3 成熟期(1993-2005年)
2.3.1 软硬结合,谋求发展
2.3.2 立足中医,锻造特色
2.3.3 力抗“非典”,体现担当
2.4 内涵提升期(2006-2015年)
2.4.1 明确宗旨,持续探索
2.4.2 凝心聚力,夯实创新
2.4.3 协同创新,全面开花
2.5 持续创新期(2016年至今)
2.5.1 善抓机遇,厚积薄发
2.5.2 驰援新冠,中医亮剑
第3章 战略承诺:坚持的力量
3.1 战略导向:事业为先
3.1.1 对“医者仁心”的执着
3.1.2 对公益性的坚守
3.1.3 对振兴中医药事业的不懈追求
3.2 管理理念:患者为中心
3.2.1 以患者为中心的观念确立
3.2.2 对服务能力的不断强化
3.2.3 对患者口碑的持续追踪
3.3 组织文化:以人为本
3.3.1 以“老中医”为关键资源优势
3.3.2 不拘一格的人才培养模式
3.4 实干精神:敢于担当
3.4.1 面对发展:保持初心,解放思想
3.4.2 面对压力:不惧挑战,敢于担当
3.4.3 面对诱惑:有所为,有所不为
3.5 价值追求:生命至上
3.5.1 命运与共:“非典”疫情下的道义担当
3.5.2 反应迅速:“非典”疫情下的集体力量
3.5.3 尊重科学:“非典”疫情下的专业精神
第4章 战略决策:科学的力量
4.1 引进与创新:改革开放后广东省中医院的战略演化
4.1.1 战略意识的孕育与萌发
4.1.2 战略管理的探索与创新
4.2 集成与协同:新形势下中医院的战略布局
4.2.1 聚焦:建设优势专科
4.2.2 拓展:服务延伸与升级
4.3 取舍之道
4.3.1 中与西:坚持中医特色与融通现代医学
4.3.2 内与外:核心能力建设和外部协同创新
第5章 战略行动:创新的力量
5.1 管理层面:双线六制
5.1.1 “务实”:机制驱动下的医院运行
5.1.2 “务虚”:从文化建设到文化管理
5.1.3 “虚实结合”:机制+文化
5.1.4 机制与文化的力量:疫情中的“广东省中医院”模式
5.2 业务层面:优势聚焦
5.2.1 优势领域的确定
5.2.2 优势专科的发展
5.2.3 科研发展的投入
5.3 患者层面:需求导向
5.3.1 聚焦急危重症患者群体,“中医不是慢郎中”
5.3.2 服务未病群体,拓宽中医药健康事业
5.4 服务层面:多维拓展
5.4.1 区域联动:开放合作
5.4.2 医疗延伸:关注治未病
5.4.3 技术升级:“互联网+医疗”模式
5.5 应急层面:危机管理(以新冠疫情为例)
5.5.1 危机预防:公共卫生事件的预防与预警
5.5.2 危机应对:公共卫生事件的反应机制
5.6 教学层面:立德树人
5.6.1 医教协同:深化教学改革
5.6.2 多维教育:延伸教学内涵
5.6.3 高出一格:师资队伍与学生素质两手抓
第6章 发现:关键逻辑
6.1 核心专长的构建逻辑
6.2 愿景机制:初心永葆
6.2.1 坚持“中医特色和优势”
6.2.2 以“完美医学”为导向的技术创新
6.2.3 “以患者为中心”的服务
6.3 动力机制:使命必达
6.3.1 长远化机制:党建管理
6.3.2 主动化机制:人才激励
6.3.3 标准化机制:临床路径
6.4 学习机制:保持活力
6.5 保障机制:动态匹配
6.5.1 文化引领
6.5.2 人才支撑
6.5.3 服务保障
6.5.4 数字赋能
第7章 结语:展望未来持续领先
7.1 纷繁冗杂,不忘初心
7.2 变与不变间,发挥战略力量
7.3 理性与感性间,坚持战略精神
7.3.1 卓越的战略领导
7.3.2 持续的文化传承
7.4 传承与创新间,致中和