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复杂环境下的组织战略--承诺决策与行动(广东省中医院的实践1933-2023)
ISBN:9787302675532
作者:编者:黄嫚丽//黄璠//乐琦|责编:孙宇
定价:¥138.0
出版社:清华大学
版次:第1版
印次:第1次印刷
开本:4 平装
页数:240页
商品详情
目录

第1章  医院:多重属性的特殊组织
  1.1  走近中国医疗行业
  1.2  走近中国医院
    1.2.1  了解医院的价值活动
    1.2.2  公立医院改革带来的变化
    1.2.3  中国医院现状
  1.3  走近广东省中医院
    1.3.1  广东省中医院概况
    1.3.2  改革开放前沿阵地的中医院
第2章  发展之路:不忘初心、牢记使命
  2.1  起步期(1933-1976年)
    2.1.1  青云之志,迎难而上
    2.1.2  改制完成,萌芽新生
  2.2  发展期(1977-1992年)
    2.2.1  起步之初,遭遇瓶颈
    2.2.2  打破旧识,果断革新
  2.3  成熟期(1993-2005年)
    2.3.1  软硬结合,谋求发展
    2.3.2  立足中医,锻造特色
    2.3.3  力抗“非典”,体现担当
  2.4  内涵提升期(2006-2015年)
    2.4.1  明确宗旨,持续探索
    2.4.2  凝心聚力,夯实创新
    2.4.3  协同创新,全面开花
  2.5  持续创新期(2016年至今)
    2.5.1  善抓机遇,厚积薄发
    2.5.2  驰援新冠,中医亮剑
第3章  战略承诺:坚持的力量
  3.1  战略导向:事业为先
    3.1.1  对“医者仁心”的执着
    3.1.2  对公益性的坚守
    3.1.3  对振兴中医药事业的不懈追求
  3.2  管理理念:患者为中心
    3.2.1  以患者为中心的观念确立
    3.2.2  对服务能力的不断强化
    3.2.3  对患者口碑的持续追踪
  3.3  组织文化:以人为本
    3.3.1  以“老中医”为关键资源优势
    3.3.2  不拘一格的人才培养模式
  3.4  实干精神:敢于担当
    3.4.1  面对发展:保持初心,解放思想
    3.4.2  面对压力:不惧挑战,敢于担当
    3.4.3  面对诱惑:有所为,有所不为
  3.5  价值追求:生命至上
    3.5.1  命运与共:“非典”疫情下的道义担当
    3.5.2  反应迅速:“非典”疫情下的集体力量
    3.5.3  尊重科学:“非典”疫情下的专业精神
第4章  战略决策:科学的力量
  4.1  引进与创新:改革开放后广东省中医院的战略演化
    4.1.1  战略意识的孕育与萌发
    4.1.2  战略管理的探索与创新
  4.2  集成与协同:新形势下中医院的战略布局
    4.2.1  聚焦:建设优势专科
    4.2.2  拓展:服务延伸与升级
  4.3  取舍之道
    4.3.1  中与西:坚持中医特色与融通现代医学
    4.3.2  内与外:核心能力建设和外部协同创新
第5章  战略行动:创新的力量
  5.1  管理层面:双线六制
    5.1.1  “务实”:机制驱动下的医院运行
    5.1.2  “务虚”:从文化建设到文化管理
    5.1.3  “虚实结合”:机制+文化
    5.1.4  机制与文化的力量:疫情中的“广东省中医院”模式
  5.2  业务层面:优势聚焦
    5.2.1  优势领域的确定
    5.2.2  优势专科的发展
    5.2.3  科研发展的投入
  5.3  患者层面:需求导向
    5.3.1  聚焦急危重症患者群体,“中医不是慢郎中”
    5.3.2  服务未病群体,拓宽中医药健康事业
  5.4  服务层面:多维拓展
    5.4.1  区域联动:开放合作
    5.4.2  医疗延伸:关注治未病
    5.4.3  技术升级:“互联网+医疗”模式
  5.5  应急层面:危机管理(以新冠疫情为例)
    5.5.1  危机预防:公共卫生事件的预防与预警
    5.5.2  危机应对:公共卫生事件的反应机制
  5.6  教学层面:立德树人
    5.6.1  医教协同:深化教学改革
    5.6.2  多维教育:延伸教学内涵
    5.6.3  高出一格:师资队伍与学生素质两手抓
第6章  发现:关键逻辑
  6.1  核心专长的构建逻辑
  6.2  愿景机制:初心永葆
    6.2.1  坚持“中医特色和优势”
    6.2.2  以“完美医学”为导向的技术创新
    6.2.3  “以患者为中心”的服务
  6.3  动力机制:使命必达
    6.3.1  长远化机制:党建管理
    6.3.2  主动化机制:人才激励
    6.3.3  标准化机制:临床路径
  6.4  学习机制:保持活力
  6.5  保障机制:动态匹配
    6.5.1  文化引领
    6.5.2  人才支撑
    6.5.3  服务保障
    6.5.4  数字赋能
第7章  结语:展望未来持续领先
  7.1  纷繁冗杂,不忘初心
  7.2  变与不变间,发挥战略力量
  7.3  理性与感性间,坚持战略精神
    7.3.1  卓越的战略领导
    7.3.2  持续的文化传承
  7.4  传承与创新间,致中和

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