第一章  系统原理
  案例1 领导与授权——繁忙的手术室如何管理？
  案例2 系统内控制——新生儿脐部感染如何控制？
  案例3 反馈与改进——医院的护理质量反馈系统
第二章  人本原理
  案例4 核心要素尊重人——这家医院的护理硕士研究生为什么相继流失？
  案例5 重要策略培养人——健康教育不达标的症结在哪里？
  案例6 基本宗旨关心人——为什么新护士不愿意到这个重点科室？
第三章  动态原理
  案例7 管理主体的动态变化——如何提高护士长的管理能力？
  案例8 管理对象的动态变化——语重心长的“交班”
  案例9 管理手段和方法的动态变化——应对突发事件的护理部应急小组
  案例10 管理目标的动态变化——PDA 系统上线
第四章  效益原理
  案例11 提高工作效率——延迟离院的出院患者
  案例12 减少成本浪费——变小的耗材仓库
  案例13 提升培训价值——日趋稳定的ICU 护士
第五章  护理计划职能
  案例14 计划管理——被干扰的护士长会议
  案例15 目标管理——薄弱的护理管理计划
第六章  护理组织管理
  案例16 正式与非正式组织——孤独的护士长
  案例17 管理幅度与层次——尴尬的科护士长
  案例18 团队建设——这盘散沙能合在一起吗？
第七章  护理领导职能
  案例19 有效领导——新护士长的困惑
  案例20 情境领导——不协调的正副护士长
第八章  护理人力资源管理
  案例21 人力配置——护理部主任的算术题
  案例22 排班模式——令人头痛的春节排班
  案例23 激励机制——医院护士的动力源泉
  案例24 职业生涯规划——小刘的路应该怎样走？
第九章  护理控制职能
  案例25 控制的类型——化疗药物外渗导致的投诉
  案例26 控制的过程——这是护士的错吗？
  案例27 护理质量控制——为什么问题总是解决不了？
  案例28 护理不良事件控制——不良事件的烦恼
第十章  护理绩效管理
  案例29 绩效考评——没有“激励作用”的绩效考评
  案例30 薪酬管理——打造高效的护理团队
第十一章  护理文化管理
  案例31 组织文化——“问题病房”应该怎么管？
  案例32 文化测量——“今非昔比”的医院
  案例33 文化落地——护理不良事件上报为什么这样难？
第十二章  护理岗位管理
  案例34 岗位分析—— 一次变革失败后的思考
  案例35 岗位设置——护理部主任之惑
  案例36 岗位评价—— 一次评分造成的困扰
  案例37 岗位分层管理—— 一次重症患者抢救事件之后
第十三章  护理危机管理
  案例38 危机管理的重要性——谁“对”谁“错”，理性识别护理危机
  案例39 危机管理预案——预案将危机“扼杀于摇篮”
  案例40 完善制度与流程——规范制度“护人护己”
  案例41 化解风险——转“危”为“机”
第十四章  突发公共卫生事件的应急管理
  案例42 护理应急管理体系——“急中生智”应对疫情
  案例43 突发公共卫生事件人力调度——不只是数字
第十五章  护理信息管理
  案例44 临床护理信息管理——最后10 米的信息距离
  案例45 护理人力信息管理——善用护理人力资源管理的利器
第十六章  护理创新管理
  案例46 护理器具创新——卧床患者也可以“器械锻炼”了！
  案例47 人才培养使用创新——让她们“飞”得更高更远
  案例48 技能考核创新——“独占鳌头”的团队如何练成？
第十七章  临床教学管理
  案例49 临床教学组织管理——教学质量下降的反思
  案例50 临床教学过程管理——不一样的实习经历
  案例51 临床教学评价—— 一致好评的困惑
第十八章  护理培训管理
  案例52 新入职护士规范化培训—— 一例患者引发的纠纷
  案例53 护士的分层培训——被排斥的科室培训
  案例54 专科护士培训——抓住机遇，成就专家之路
第十九章  护理科研管理
  案例55 科研项目管理——护理部科研管理的难题
  案例56 科研团队建设——原来优秀的护理科研团队可以这么做！
  案例57 科研诚信管理——晋升虽可贵，诚信价更高
参考文献