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高速铁路客运规章(第2版轨道交通类高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材)
ISBN:9787577400501
作者:编者:王慧//李嘉琦|责编:姜锡伟
定价:¥41.0
出版社:西南交大
版次:第2版
印次:第7次印刷
开本:4
平装
页数:195页
目录
项目一 高速铁路旅客运输相关法律
任务一 《中华人民共和国铁路法》
任务二 《中华人民共和国民法典》(摘录)
项目二 高速铁路行车组织规章运用
任务一 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分摘录)
任务二 《铁路运输调度规则》(高速铁路部分)
项目三 高速铁路客运规章运用
任务一 《铁路旅客运输规程》
任务二 《铁路旅客车票实名制管理办法》
任务三 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
任务四 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
项目四 高速铁路旅客运输收入管理
任务一 动车组旅客列车票价
任务二 《铁路定期票、计次票管理办法》
任务三 《中国铁路运输收入管理规定》
项目五 高速铁路旅客运输服务管理
任务一 《高铁中型及以上车站服务质量规范》
任务二 《动车组列车服务质量规范》
任务三 高速铁路车站客运标识
任务四 “复兴号”动车组服务质量标准
项目六 高速铁路旅客运输安全管理
任务一 《铁路安全管理条例》
任务二 《高速铁路安全防护管理办法》
任务三 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
任务四 《铁路旅客运输安全检查管理规则》
任务五 铁路旅客人身伤害及携带品损失处理
任务六 铁路交通事故应急救援和调查处理
参考文献
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