推荐序
前言
第一章  概说谈判
  到底什么是谈判
  对谈判的常见误解
  谈判改变历史
  谈判成就商业
  国际知名谈判方法论
第二章  谈判的基本模型
  和谈判相关的经济学概念
  谈判的三大要素
  谈判的基本模型
  基于谈判模型的四大推论
  我们应该如何对待谈判
第三章  商业谈判的核心策略
  商业谈判的价值
  商业谈判的分类
  分配式谈判的核心策略
  共创式谈判的核心策略
  谈判的四重境界
第四章  商业谈判“八步法”
  分析
  计划
  准备
  开场
  提议
  反馈
  磋商
  成交
第五章  商业谈判礼仪
  礼仪的内涵和原则
  商务会议礼仪
  商务宴请礼仪
  商务交谈礼仪
  商务通信礼仪
第六章  商业谈判实务
  采购谈判
  销售谈判
  开发投资谈判
  资产交易谈判
  并购谈判
  建设工程谈判
  租赁谈判
  聘用谈判
  欠款催收谈判
第七章  如何与不同的相关方谈判
  如何与强势的对手谈判
  如何与弱势的对手谈判
  如何与政府机构谈判
  如何与上司谈判
  如何与下属谈判
  如何进行跨部门谈判
  如何与朋友谈判
  如何进行跨国谈判
第八章  如何化解谈判难题
  如何吸引对方到谈判桌前
  如何驱离纠缠不休的谈判对手
  如何得体地拒绝对方
  如何进行高风险事项的谈判
  如何突破谈判僵局
第九章  商业谈判之“忌”
  谈判心态之“忌”
  谈判计划之“忌”
  谈判实施之“忌”
  谈判礼仪之“忌”
  合同订立之“忌”
第十章  商业谈判之“力”
  商业谈判中的硬实力
  商业谈判中的情绪力
  商业谈判中的认知力
  商业谈判中的影响力
  商业谈判中的关系力
结语
致谢