第一章  公共文化服务：从标准化理论到政府实践
  一、公共服务标准化理论概述
    （一）标准化、标准分类和标准体系
    （二）公共服务标准化演进：由“管理型行政”向“服务型行政”转变
  二、公共文化服务标准实践与体系构建
    （一）廓清公共文化服务标准化的基本概念
    （二）基于国家与地方实践探索的公共文化服务标准化
    （三）构建公共文化服务标准体系框架
    （四）探析公共文化服务标准化价值
  三、公共文化服务标准化“1+X”模式：杭州的实践经验
    （一）杭州市推进公共文化服务标准化的实践
    （二）杭州市公共文化服务标准化“1+X”模式的建构
    （三）杭州市公共文化服务标准化“1+X”模式的启示
  附录1-1  国家基本公共服务标准（2023年版）（节选）
  附录1-2  国家基本公共文化服务指导标准（2015-2020年）
第二章  基本公共文化服务保障标准制定和实施路径
  一、基本公共文化服务保障标准概述
    （一）基本公共文化服务保障标准以实现均等化为目标
    （二）基本公共文化服务保障标准以起点均等为核心
    （三）基本公共文化服务保障标准的内容和范围具有相对性
    （四）基本公共文化服务保障标准的主要任务是以标准化促进均等化
    （五）基本公共文化服务保障标准的财政支出模式具有多样性
  二、基本公共文化服务保障标准的制定
    （一）基本公共文化服务保障标准的制定原则
    （二）基本公共文化服务保障标准的内容框架
    （三）基本公共文化服务保障标准数值的区域差异
  三、基本公共文化服务保障标准的实施路径
    （一）保障财力，统筹配置资源
    （二）创新服务，提升基层服务能力
    （三）部门协调，整合文化资源
    （四）供需对接，精准服务百姓
    （五）完善考核机制，提供评价“硬约束”
  附录2-1  浙江省基本公共服务标准（2023年版）（节选）
第三章  公共图书馆服务标准化
  一、公共图书馆服务标准化概述
    （一）公共图书馆服务标准化的概念
    （二）公共图书馆服务标准化的特点
    （三）公共图书馆服务标准化的价值
  二、我国公共图书馆服务标准化实践
    （一）“十四五”时期我国公共图书馆服务标准化要求
    （二）我国公共图书馆标准体系框架
    （三）我国公共图书馆服务内容标准化
    （四）国外公共图书馆服务标准化的基本特点
    （五）我国公共图书馆服务标准化的发展趋势
  三、公共图书馆服务标准化地方样本：浙江省桐庐县乡（镇）分馆建设
    （一）桐庐县图书馆乡（镇）分馆标准化建设的概况
    （二）桐庐县图书馆乡（镇）分馆标准化建设的特点
    （三）桐庐县图书馆乡（镇）分馆标准化建设的成效
  附录3-1  中华人民共和国公共图书馆法
  附录3-2  第七次全国公共图书馆评估定级县级公共图书馆等级必备条件
第四章  文化馆（站）服务标准化
  一、文化馆（站）服务概述
    （一）文化馆（站）的概念
    （二）全面推进文化馆（站）免费开放
    （三）丰富多样的文化馆（站）建设模式
    （四）文化馆（站）服务标准化的价值探析
  二、文化馆（站）建设标准与评估定级
    （一）文化馆（站）的建设标准
    （二）文化馆（站）的服务标准
    （三）文化馆（站）的评估定级
  三、地方实践研究：以杭州市余杭区乡镇综合文化站为样本
    （一）余杭区乡镇综合文化站的概况
    （二）余杭区乡镇综合文化站的标准化建设
    （三）余杭区乡镇综合文化站的标准编制
    （四）乡镇综合文化站标准化建设的余杭祥本
  附录4-1  第五次全国文化馆评估定级标准县级（县级市、副省级城市所辖区县）文化馆等级必备条件和评估标准
  附录4-2  关于持之以恒推动乡镇综合文化站创新发展的实施方案
第五章  文化志愿服务标准化
  一、文化志愿服务概述
    （一）文化志愿服务的概念
    （二）文化志愿服务的供给
  二、基于公共服务语境下欧美国家的志愿服务
    （一）英国的志愿服务：项目制与专业性
    （二）美国的志愿服务：系统性与国家荣誉制
    （三）澳大利亚的志愿服务：规范性与标准化
    （四）政府拨款：志愿服务的经费来源主要渠道
  三、本土化实践：我国文化志愿服务的发展
    （一）我国文化志愿服务发展的现状
    （二）我国文化志愿服务发展面临的挑战
    （三）新时代我国文化志愿服务发展的路径
  四、文化志愿服务标准体系构建
    （一）文化志愿服务活动标准化建设
    （二）文化志愿服务队伍标准化建设
    （三）文化志愿服务激励评价标准化建设
    （四）文化志愿服务保障标准化建设
    （五）国内外文化志愿服务实践样式
  附录5-1  文化志愿服务管理办法
  附录5-2  关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见
第六章  流动文化服务标准化
  一、流动文化服务概述
    （一）流动文化服务的概念
    （二）流动文化服务的工作目标和对象
    （三）流动文化服务的支撑体系
    （四）流动文化服务的形态
    （五）流动文化服务的功能、效果和品牌
  二、流动文化服务标准体系的构建
    （一）流动文化服务标准体系的目的和作用
    （二）流动文化服务标准体系的内容
    （三）流动文化服务标准体系的构建
  三、流动文化服务标准化实践；以浙江省衢州市“文化加油站”为研究样本
    （一）“四有”基本标准和“四式”加油方式保障实施
    （二）“5+X”模式的流动文化服务实践
  附录6-1  衢州市地方标准规范流动文化服务和管理规范
第七章  公共数字文化服务标准化
  一、公共数字文化服务概述
    （一）公共数字文化服务的概念
    （二）公共数字文化服务的内容
    （三）公共数字文化服务的发展
    （四）公共数字文化服务的挑战及原因分析
  二、公共数字文化资源标准化建设
    （一）数字资源知识组织分类标准规范
    （二）数字资源唯一标识符规范
    （三）数字资源加工格式规范
    （四）数字资源元数据标准规范、交换标准规范及著录规则
  三、数字图书馆标准体系的构建
    （一）数字图书馆的发展
    （二）国家数字图书馆标准体系框架
    （三）公共图书馆的评估定级
  四、数字文化馆标准体系的构建
  附录7-1  关于推进实施国家文化数字化战略的意见
第八章  广场文化活动服务标准化
  一、广场文化活动概述
    （一）广场文化活动的概念
    （二）广场文化活动的主要形态为广场舞
    （三）广场文化活动面临的挑战
    （四）广场文化活动的有序发展：政府、社区与群众的协同治理
  二、广场文化活动标准化建设
    （一）以广场舞为代表的广场文化活动制度探索
    （二）广场舞活动服务标准设计
  三、广场文化活动的标准化实践：以健康舞和乡村春晚为例
    （一）河南省漯河市“幸福漯河健康舞”：“六有标准”舞动城市之韵
    （二）浙江省丽水市乡村春晚：乡村文化自主性与“村晚”标准化实践
  附录8-1  文化部体育总局民政部住房城乡建设部关于引导广场舞活动健康开展的通知
  附录8-2  国家体育总局关于进一步规范广场舞健身活动的通知
  附录8-3  成都市街头艺人自律公约
参考文献
后记