模块一  中华礼仪与旅游职业礼仪
  单元一  中华礼仪的内涵
  单元二  新时代旅游职业礼仪
  思考与练习
模块二  旅游职业人员形象礼仪
  单元一  旅游职业人员仪容礼仪
  单元二  旅游职业人员仪表礼仪
  单元三  旅游职业人员仪态礼仪
  思考与练习
模块三  旅游职业人员服务与交往礼仪
  单元一  服务语言与表达礼仪
  单元二  服务与接待礼仪
  思考与练习
模块四  不同旅游行业服务礼仪
  单元一  旅游职业人员服务素养
  单元二  酒店服务礼仪
  单元三  旅行社服务礼仪
  单元四  景区服务礼仪
  单元五  会展服务及大型活动服务礼仪
  思考与练习
模块五  民航服务礼仪
  单元一  空中乘务人员礼仪
  单元二  地面服务人员礼仪
  思考与练习
模块六  国际接待与服务礼仪
  单元一  国际礼仪原则
  单元二  外交迎送礼仪
  单元三  外交活动礼仪
  思考与练习
参考文献