第一章  大数据营销基础
  第一节  大数据的内涵
  第二节  大数据技术与工具
  第三节  大数据的价值与应用
  第四节  大数据营销概述
  第五节  大数据与营销决策
第二章  营销大数据的管理
  第一节  营销大数据概况
  第二节  营销大数据的处理流程
  第三节  营销大数据的分析方法
第三章  大数据与用户画像
  第一节  用户画像会土
  第二节  基于大数据用户画像的流程
  第三节  基于大数据用户画像的应用
第四章  客户生命周期管理
  第一节  客户生命周期管理流程
  第二节  客户生命周期管理模型
  第三节  基于大数据的客户全生命周期管理实例
第五章  用户评论
  第一节  用户评论概述
  第二节  用户评论数据及其分析
  第三节  用户评论分析的案例
第六章  需求预测与产品管理决策
  第一节  产品管理的决策模型
  第二节  大数据时代的产品管理
  第三节  基于大数据的零售决策实仞
第七章  动态定价
  第一节  定价模型
  第二节  大数据定价优化
  第三节  基于大数据的动态定价决策案例
第八章  全渠道营销
  第一节  渠道管理决策
  第二节  全渠道管理的决策引
  第三节  全渠道营销决策案例
第九章  社会化广告
  第一节  互联网广告
  第二节  社交媒体中的网络大数据
  第三节  社会化广告的案例
第十章  内容营销
  第一节  引爆内容与内容营销
  第二节  内容数据处理方法
  第三节  大数据内容营销的案例
第十一章  大数据营销的伦理问题
  第一节  企业伦理问题
  第二节  消费者隐私保护问题
  第三节  大数据安全问题
参考文献