前言
致谢
作者
1  让世界更美好
  本章要点
  20世纪的安全和人的因素
    人和技术作为安全工作目标
  行为安全和责任化
  改进工作，改善世界
  从工匠到工人
  来自上层的控制
  将人的因素视作需要控制的难题
    将工人视作事故和损伤的起因
    具有事故倾向性的工人
    心理行为主义
    技术、工程，以及新社会策略
  人的差错作为一种结果，而非起因
    “人的因素”的出现
    超越行为主义
  转变，除了现代主义常数
    从一种现代主义到下一个
    现代主义“体系”思维
  安全：从操作价值到官方问责
    人的因素既是解放又是限制
    安全官方机构
    思考题
2  曾被归于人的差错
  本章要点
  寻找失误以解释失误
  解构主义、二元论和结构主义
    如无机械故障，即为人的差错
  从笛卡尔一牛顿学说到整体论和复杂性
    还原主义和灵感突现部分
    事件原因可被查明
    危害的可预见性
    时间的可逆性
    认识的全面性
    社会技术系统及笛卡尔-牛顿学说
  系统观点和复杂性
    繁杂与复杂
    整体论和综合论
    涌现性
    可能性而非确定性的可预见性
    时间的不可逆转性
    认知领域永久的不完整性和不确定性
    社会技术系统和复杂性
  还原和构成要素：笛卡尔-牛顿思维方式
    回到扰流板
  广延实体与思维实体，新与旧
    强加世界观
  牛顿的社会物理学说
    人的因素及其现实主义世界观
    差错是历史中有效的矫正干预
    将错综复杂的历史线性化
    反事实推理
    评判代替解释
    视角反转
    差错和（非）理性
    从决策到意义构建
    计划延续
  思考题
3  把人作为一个问题来管控
4  丧失情景意识的风险
5  事故
6  方法与模型
7  新技术和自动化
8  安全新时代
参考文献