第一章 医疗指标概论
第一节 医疗质量管理与控制指标的基本理论
一、医疗质量
二、医疗质量管理与控制
三、医疗质量管理与控制指标
第二节 国内外医疗质量管理与控制指标体系现状
一、国际医疗质量管理与控制指标体系现状
二、我国医疗质量管理与控制指标体系现状
三、我国医疗质量管理与控制指标体系的不足
第二章 医院管理指标
第一节 医务管理指标
一、服务能力指标
二、服务流程指标
三、质量安全指标
四、病案管理指标
五、满意度指标
六、其他指标
第二节 日间手术管理指标
一、日间手术质量与安全指标
二、日间手术效率指标
第三节 护理管理指标
一、结构指标
二、过程指标
三、结果指标
第四节 院感管理指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
第五节 运营管理指标
一、收支结构指标
二、费用控制指标
第六节 临床教学管理指标
一、住院医师规范化培训质量指标
二、举办继续医学教育项目的质量指标
三、教学标准类指标
第七节 科研管理指标
一、科研能力指标
二、科研质量指标
第三章 眼科疾病相关专科医疗指标
第一节 白内障专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第二节 眼底病专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第三节 眼外伤专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
第四节 葡萄膜病专科医疗指标
一、诊断力指标
二、治疗力指标
三、安全性指标
四、管理力指标
第五节 角膜病专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第六节 青光眼专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第七节 视光学专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第八节 斜视弱视专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第九节 低视力专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第十节 眼鼻眼眶专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第十一节 眼整形专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第十二节 高度近视专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第十三节 准分子激光专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第十四节 中医眼科专科医疗指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第四章 其他专科指标
第一节 检验专科指标
一、检验前质量指标
二、检验中质量指标
三、检验后质量指标
四、支持过程质量指标
第二节 病理专科指标
一、服务能力指标
二、质量指标
第三节 麻醉专科指标
一、生命体征类指标
二、麻醉科结构管理指标
三、麻醉科过程管理指标
四、麻醉并发症相关指标
第四节 特检专科指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
第五节 药剂科指标
一、服务能力指标
二、质量指标
三、安全指标
四、满意度指标
第五章 患者身心评估指标
一、静脉血栓栓塞症VTE相关指标
二、疼痛相关指标
三、抑郁情绪严重程度指标
四、营养相关指标
五、血压相关指标
六、血糖相关指标
第六章 质量指标改进案例
案例一 提高科间患者转运交接规范的落实率(PDCA)
案例二 预住院模式下糖尿病视网膜病变患者院后血糖管理体系构建(课题达成型QCC)
案例三 基于全生命周期精细化管理模式降低手术室仪器设备管理缺陷率(问题解决型QCC)
案例四 基于质量功能展开(QFD)创新型品管圈的眼底病患者就医体验感提升
案例五 住院患者跌倒根因分析(根因分析RCA)
第七章 指标的信息化建设
第一节 医院指标体系建设背景
一、现行指标管理体系的现状
二、指标治理模型及架构
三、指标体系治理的愿景
第二节 指标的数据集成治理技术框架
一、数据集成框架
二、数据仓库框架
第三节 指标的治理方法与实践
一、医院指标体系构建
二、医院指标体系的治理方法与实践
三、数据质量管理
第四节 指标治理成效
一、院领导驾驶舱
二、三级公立医院绩效考核指标
三、医疗质量与安全监测指标
四、患者360
五、医疗监测指标
六、医院运营监测指标
第八章 眼科质量指标的发展前景与挑战
第一节 概述
一、眼科质量指标的重要性概述
二、眼科医疗服务质量现状及发展趋势
第二节 发展前景
一、技术进步对眼科质量指标的影响
二、眼科疾病谱变化对质量指标的新需求
三、国家政策导向下的眼科质量指标建设
第三节 挑战
一、技术层面的挑战
二、实践应用层面的挑战
三、管理制度层面的挑战
第四节 结论
一、对眼科质量指标发展前景的展望
二、应对挑战的策略建议与未来研究方向
三、强调眼科质量指标对于提高医疗服务质量和患者福祉的关键作用,以及在全球眼健康发展中的重要意义