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呼叫中心客户服务与管理(中级技能1+X职业技能等级证书呼叫中心客户服务与管理配套教材)
ISBN：9787111659594
作者：编者:李洁//张战杰|责编:梁伟//徐梦然//刘益汛
定价：￥59.9
出版社：机械工业
版次：第1版
印次：第6次印刷
开本：4
平装
页数：273页
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