引言  完美的演讲从战胜恐惧开始
  了解“战斗—逃跑反应”
  肾上腺素激增的解决方案
  参与听众—演讲者双向交流
第1章  抓住演讲中最重要的部分
  从听众角度出发
  肢体语言的力量
第2章  与听众产生共情
  共情的科学研究
  效果矩阵
第3章  内心紧张感的来源
  “战斗—逃跑反应”
  肾上腺素对肢体语言的影响
  演讲者行为与听众感受的关系
  过分关注自我
第4章  准备高质量演讲内容的方法
  运用辅助工具不一定有好效果
  优化内容的5个步骤
第5章  用思想控制身体
  思想—身体关联
  心理体验法
第6章  学习表达技巧
  学习的4个阶段
  舒适区悖论
  重复练习
  “大师技能循环”
第7章  运用肢体语言
  肯尼迪与尼克松的历史性辩论
  外部因素与听众感受
  视觉动态
  声音动态
  进行组合
第8章  掌控演讲中的节奏
  用短语恰如其分地控制节奏
  用声音动态完成语言逻辑
  控制声调变化
  “完成弧度”的运用
第9章  留白，让听众更好理解
  可怕的语气词
  停顿的10个好处
  通过眼神接触散发魅力
  短语和停顿带来的积极感受
第10章  演讲场所的最佳布置
  位置的重要性
  创建演讲清单
  前10秒策略
第11章  设计为演讲赋能的幻灯片
  遵循“少即是多”原则
  设计要一看即懂
  借助幻灯片表达的7个步骤
  幻灯片同步的运用
第12章  演讲与幻灯片完美结合
  描述幻灯片的技巧
  遵循叙述连贯性
  保持连贯性的3个步骤
第13章  伟大演说家的秘籍
  演讲实例分析
  与众不同的演讲风格
  交谈与共情
尾声  改变从现在开始

    完美的演讲从战胜恐惧开始
    想象一下这个场景：你坐在听众席上，等待演讲开始。演讲者走到房间前面，走上演讲台，转过身来面对听众，然后突然呆住，姿势就像是在车灯的强光照射下被吓蒙的小鹿。他的眼睛睁得极大，身躯逐渐僵硬，接着，他开始说话，声音从他干裂的嘴唇之间发出，微弱又刺耳。听众时不时能听到他吞咽唾沫的声音，这声音导致他的演讲断断续续。为了缓解紧张情绪，他伸手从演讲台上抓起一杯水，但他的手在不停颤抖，导致杯子里的水都快要洒出来了。
    为什么会出现这种情况？说话这种最平常的行为，多数人每天都能轻松完成，为什么一旦站在一群听众面前就变得恐惧了呢？为什么有些演讲者无法展现出最好的状态呢？因为很多演讲都是具有高风险的活动，在这种情况下，能否得到一个有利的结果取决于传达的信息，以及信息传达者的成败。
    问题就出在这里：高风险活动。当演讲开始时，听众坐下来，全场鸦雀无声，演讲者顿时成为大家关注的焦点，他会突然觉得：“哎呀！他们都在看我！我要好好表现！最好别搞砸了！”了解“战斗—逃跑反应”
    上文提到的那种恐惧，会引发肾上腺素激增，这种生理现象将无意识地导致“战斗—逃跑反应”。肾上腺素激增是原因，“战斗—逃跑反应”激发了动作，而结果要么是攻击性的“战斗”，要么就是防御性的“逃跑”。这种身体反应影响着地球上的每一种生物，包括每个演讲者，老手和新手都一样，甚至连亿万富翁投资家沃伦·巴菲特也不例外。他在传记中承认：“年轻的时候，演讲会让我呕吐。事实上，我对生活进行了规划，好让我不必站在任何人面前讲话。”
    “战斗—逃跑反应”甚至影响着职业表演者。著名演员劳伦斯·奥利弗（Laurence Olivier）、古典钢琴家格伦·古尔德（Glenn Gould）、流行乐歌手芭芭拉·史翠珊（Barbra Streisand）和凯蒂·佩里（Katy Perry），都承认自己曾受到过怯场的困扰。怯场相当于表演者的一种演讲恐惧。
    一个关于肾上腺素的悖论是：令人能在野外生存下来的是它；令人受困于演讲之中，支支吾吾、节节败退的也是它。
    肾上腺素激增的解决方案
    有很多办法可以阻止肾上腺素激增。在网上搜索“如何克服公众演讲的恐惧”，会出现超过4亿条的结果，你会得到这些推荐：
    ●深呼吸
    ●做俯卧撑
    ●在大街上奔跑
    ●做瑜伽
    ●攥拳
    ●打呵欠
    ●注视房间后面某个假想的点
    ●畅饮美酒
    ●服用药物（可以选择β-受体阻滞剂）
    ●想象听众一丝不挂
    此类建议不胜枚举，但推荐清单的长度和多样性足以表明，这个问题仍然没有得到解决。因为大多数的建议都是纯生理性的解决方案，而问题本身却不是纯生理性的。此外，用生理性的方法克服公众演讲的恐惧，会让演讲者感觉自己在表演，这反而加剧了最初引起肾上腺素激增的问题。
    当演讲者感受到危险即将来临时，他的肾上腺素就会激增，你会在本书第 3 章读到更多关于肾上腺素激增的内容。除非演讲者在一开始就控制住这种感受，否则肾上腺素会持续肆虐，丝毫不减。
    参与听众—演讲者双向交流
    你可以用心理方法解决生理问题。这需要你转变思维，站在听众的角度，而不是你自己的角度思考，看看他们对你的反应。我们在哥伦比亚广播公司演播室就是这样对待嘉宾的，让他们参与到双向交流中，这样就可以使他们互动起来，减少被动参与的感受。结果就是，他们不再那么焦虑了。在本书第5章，你会学到实现这种思维转变的心理体验法。
    你还可以在第4章学到我在哥伦比亚广播公司运用过的优化演讲内容的5个步骤，用一系列的技巧对你的演讲内容进行提炼、聚焦，以及（最重要的）精简。这可以帮你减轻登上演讲台时的心理负担。
    自然的谈话、清晰的内容，把它们结合在一起，就组成了解决生理问题的心理方法，这两种因素将使你减轻肾上腺素激增的情况。与此同时，“战斗—逃跑反应”的负面影响也会相应减少。你可以借此把那句古老的格言付诸行动：“如果你感到紧张，就把让你紧张的事情安排得井然有序。”
    在接下来的章节中，你还将学到如何对同样重要的几个生理因素进行优化：你的眼睛、肢体语言、声音，以及关于演讲技巧最常被问到的问题——如何运用你的双手和双臂。在第7章中，我会通过一系列综合的说明和实践，一步一步地指导你，然后简化这个过程，将其提炼为3个高效的内容表达技巧。
    最后，你将学会整合所有技巧，包括幻灯片的设计和表达。在这一学习过程中，你会在关键阶段取得进步，并借此学会如何打破旧习惯，对自己在公共场合自如发言的能力重新树立信心。
    看过本书第1版的读者会注意到，我在本书中对政治家的案例进行了删减，只留下最具代表性的，如约翰·肯尼迪与理查德·尼克松的辩论，罗纳德·里根、温斯顿·丘吉尔的演讲和其他几个特殊案例，其余的都是一些商界演讲的案例。毕竟，我写的这本书是面向所有的商旅狂人，他们需要向潜在投资人做出令人信服的推销。
    我已经用这种综合方法进行了30多年的实战，指导过数千名客户，让他们能够镇定大方地演讲。学会这些技巧，加以勤奋练习，你也可以变成一名自信的、有说服力的演讲者。巴菲特很明白掌握这些技巧的重要性，所以他成了世界上最成功的公司之一伯克希尔·哈撒韦公司（Bekshire Hathaway）的董事长兼 CEO，不再像最初那样沉默寡言。在与比尔·盖茨出席美国消费者新闻与商业频道（CNBC）的市政厅活动时，巴菲特对哥伦比亚大学商学院的学生说道：“就公众演讲而言，凭借更好的沟通技巧，你的价值可以提升50%。”