1  坚韧不拔，无论周围发生了什么
  准备工作是关键
  失败是如何培养复原力的
  相信自己
  享受过程
  接受改变
  分享你的问题
  你不可能什么都知道
  找到你的共同体
  直面痛苦
  乐观态度
  与压力为友
2  对别人和自己都要有同理心
  人才，而不是环境
  与对立者进行谈话
  关注心理健康
  查看你的特权
  寻找其他观点
  创造空间
  加而不是减
  同理心是一种实践
  尊重是关键
  询问他人
  非言语交流
  理解你的客户
3  要有愿景，并带领他人一起实现这个愿景
  语言的力量
  隐藏的远见者
  让他人加入
  有趣一点
  解决问题
  了解原因
  运用你的想象力
  了解你的影响
  实现愿景需要牺牲
  借鉴你的历史
  愿景需要现实主义
4  制定策略并带领他人一起行动
  积水成渊
  策略孕育结构
  策略胜过愿景
  深思熟虑后再制定策略
  保持简单
  寻找一位导师
  记得放下
  反其道而行
  从策略出发
  测试、测试、测试
  接纳复杂性
  违背常规
  切勿忽视“灰犀牛”
5  勇敢一点，寻求帮助
  成长的力量
  展示伤疤
  传递勇气
  挑战信仰
  挑战你的观众
  勇敢战胜了完美
  控制你的焦点
  承认错误
  任何人都可以勇敢
  鼓励他人
  搭建桥梁
6  与你的团队、客户，甚至是竞争对手合作
  广泛分享
  建立联系
  相互依赖
  谦逊促进合作
  平等关系
  帮助不喜欢的人
  跨越代沟
  集体智慧
  有福同享，有难同当
  合作能取得意想不到的收获
  不要有所戒备
7  做真实的自己，不要让任何人改变你
  拒绝标签
  展现真我
  成为自己的杰作
  停止隐藏
  你已经是一名领导者
  坦诚相待
  成为自己
  珍视真实
  真实联系
  打破刻板印象
  合二为一
  风险和回报并存
8  对自己和他人负责
  问责与宽恕
  真诚待人
  无意识偏见
  传达价值
  承认责任
  行为标准
  直面失败
  开始倾听
  做出改变
  负责任的愿景
  获赞
9  保持敏捷，不要把时间浪费在坏主意上
  借用想法
  拉力
  创建限制条件
  敏捷与传统
  如果……怎么办
  有意识的好奇心
  在家里也可以敏捷
  品质大融合
致谢

    准备工作是关键
    投入时间去练习——没有人一开始就能打破世界纪录
    你能在水下憋气多久？大卫·布莱恩（David Blaine）一直保持着水下憋气17分钟的世界纪录，但最初，他的能力与他的目标相差甚远。在他激动人心的演讲中，他讲述了自己冲击世界纪录的动力以及这一路的收获。
    布莱恩所有的工作都需要密集的准备——为了此次特别的赛事，连续几个月他每天早上都要花52分钟来练习屏气技巧；他还通过严格的饮食控制和艰苦的训练来降低心率，以延长自己屏住呼吸的时间。这种消耗使他积劳成疾，但他仍在坚持，因为他知道前期准备的重要性。虽然他的第一次尝试失败了，但他没有放弃，准备再次进行尝试。
    为了第二次尝试能够成功，布莱恩用4个月时间来准备和训练。他每天晚上都睡在低氧舱里，这样有助于增加体内红细胞的数量，以更好地携带氧气。经过充分的前期准备，他开始正式挑战世界纪录。在最初的5分钟里，随着心率逐渐加快，他的挑战看上去似乎又要失败了，但他仍在坚持，8分钟、10分钟、12分钟……他感觉到全身疼痛、四肢麻木，并强烈地渴望呼吸。尽管如此，他还是在水下待了足够长的时间，打破了世界纪录，并证明了看似不可能实现的目标实际上是有可能实现的。
    人是有从众心理的，当我们看到一个大目标时，我们通常会假设：如果其他人无法实现这个目标，那么我们也无能为力。然而，只要做好充分的准备工作，我们就可以逐渐地到达一个转折点，在那里，不可跨越的鸿沟也会变成小小的一步。我们可以逼自己走得比我们所认为的更远，我们可以做的努力比我们想象的更多。但是为了做到这一点，我们必须练习，然后经历失败；做更多的练习，然后再次进行尝试。即使我们感觉自己快要坚持不住了，我们也不能放弃。
    失败是如何培养复原力的
    通过把自己置于有可能失败的环境中，我们建立了应对压力的复原力
    如果失败不是什么可怕的东西，而是一种建立韧性的必要之物，会怎么样呢？拉斐尔·罗斯（Raphael Rose）在对美国国家航空航天局（NASA）的研究中发现了失败对我们的影响，以及我们如何才能从失败中恢复过来。
    罗斯没有把失败看作是可以避免的事情，反而认为失败是我们可以拥有的最伟大的老师之一，是让我们拥有更充实的生活的关键。复原力强的人会把自己置于可能失败但也可能成长的环境中——换句话说，他们会走出自己的舒适区。在罗斯的演讲中，他使用了一个学生的例子：这个学生报了一门高级数学课，参加了一场舞会，还加入了辩论队。所有这些情况都有成功或失败甚至被拒绝的可能，但只要参与其中，这名学生就建立了自己的复原力。即使失败了，她也会从这段经历中学到一些东西，从失败中幸存下来会建立她的自信。
    为了增强我们的复原力，我们必须找到自己的道睹，因为有意义的追求可以帮助我们恢复弹性。罗斯强调：“当你的注意力更多地放在有意义的追求上时，你就会减少关注压力源。”无论是冥想、摄影还是去学习，这些都是你人生之路上有意义的追求。同时，当你面对生活的压力和挑战时，丰富你的生活，会助你反弹和恢复。
    相信自己
    当脑海里的声音告诉你要放弃时，请忽略它
    小儿麻痹症患者明达·登特勒（Minda Dentler）厌倦了在家人参加体育比赛时只能在场边分发水。28岁时，她被介绍到手动自行车项目中；6年后，她决定参加在夏威夷举办的传奇的科纳铁人三项世界锦标赛。
    比赛进行到一半时，登特勒意识到自己不可能在规定的时间内完成比赛，于是不得不退出。如果你曾经中途放弃过一件重要的事情，那么你就能体会到登特勒所经历的毁灭性打击。当她终于有勇气和最好的朋友谈起自己的失败时，她才对当时的情况有了一些清醒的认识。那位朋友对她说：“只有当你准备好失败时，伟大的梦想和目标才能实现。”
    1年后，登特勒再次参加这项比赛，与2500名选手一起，从科纳码头的海水中开始挑战自己。漫长艰辛的比赛令她精疲力竭，中途她数次冒出放弃的念头，但是要求她专注和继续努力的声音也在心里给她打气。最终她完成了这项比赛，用时14小时39分钟。这是在35年的历史中，女性轮椅运动员首次完成铁人三项世界锦标赛。
    作为领导者，我们经常面临一些似乎无法完成的任务。登特勒建议把大任务分成更小、更容易处理的部分，但要接受这样一个事实：即使这样做，我们仍然可能面临失败。在这个时候，我们内心的声音开始告诉我们要放弃，当我们可能失败的时候，坚持下去就不值得了。但如果我们能把那个声音推到一边，专注于终点线，我们可能会发现自己走得比我们想象的更远、更快——就像登特勒在第二次尝试完成铁人三项比赛时所做的那样。
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