总序
前言
第一篇 理论篇
第一章 人才素质测评绪论
第一节 人才素质测评的基本概念
一、人才的内涵
二、素质的内涵
三、素质测评的内涵
第二节 人才素质测评的产生和发展
一、我同人才素质测评的产生与发展
二、西方人才素质测评的产生与发展
第三节 人才素质测评的主要类型和主要方法
一、人才素质测评的主要类型
二、人才素质测评的主要方法
第四节 人才素质测评的主要作用
一、人才素质测评对组织的作用
二、人才素质测评对个人的作用
第二章 人才素质测评的基础
第一节 人职匹配理论
一、特质因素理论
二、人格类型理论
第二节 量化理论
一、人才素质的量化及其作用
二、量化的形式
三、三种量化理论
第三节 工作分析
一、工作分析概述
二、工作分析的内容和程序
第四节 胜任特征分析
一、胜任特征的含义
二、胜任特征的结构
三、胜任力模型的构建
四、胜任力模型的应用
第三章 人才素质测评指标体系的构建
第一节 素质测评指标标准体系概述
一、素质测评指标体系的内涵
二、素质测评指标体系的意义
三、素质测评指标的基本结构
第二节 素质测评指标体系的构建原则
一、精练性与完备性相结合原则
二、科学性与可操作性相结合原则
三、精准性与模糊性卡¨结合原则
四、定性与定量相结合原则
五、静态与动态卡¨结合原则
第三节 素质测评指标确定的方法
一、工作分析法
二、胜任特征分析法
三、文献研究法
四、专家调查法
五、问卷调企法
六、个案分析法
七、培训目标概括分析法
第四节 人才素质测评指标体系构建的步骤
一、明确测评客体和目的
二、拟订测评指标
三、确定测评指标体系的结构
四、筛选测评指标
五、确定测评指标的权重
六、舭定计量方法
七、评估指标体系
第二篇 方法篇
第四章 心理测验
第一节 心理测验概述
一、心殚测验的含义
二、心理测验的产生与发展
第二节 能力的测验
一、智力测验
二、能力倾向测验
三、特殊能力测验和创造力测验
第三节 人格测验
一、白陈式量表测验
二、投射测验
第五章 面试
第一节 面试概述
一、面试的基本内涵
二、面试的意义
三、面试的特点
四、面试的基本程序
第二节 面试的内容与类型
一、面试的内容
二、面试的类型
第三节 结构化面试
一、结构化面试的特点
二、结构化面试的设计
三、结构化面试的程序
第四节 面试的技巧
一、面试提问的技巧
二、面试官面试技巧
三、面试中应避免的误Ⅸ
第六章 评价中心技术
第一节 评价中心技术概述
一、评价中心的概念
二、评价中心的发展
三、评价中心的特点
四、评价中心的利弊
五、评价中心的应用
第二节 评价中心的主要形式
一、公文笸技术
二、角色扮演法
三三、无领导小组讨论
四、管理游戏
五、案例分析
第三节 评价中心技术的设计与实施程序
一、评价中心的设计原则
二、评价中心的实施程序
三、评价中心实施中应注意的问题
第三篇 实训篇
第七章 测评指标模型构建实训
实训项目一 胜任特三三三F模型的构建
实训项目二 人才素质测评指标体系的构建
第八章 心理测验实训
实训项目一 瑞义推理测验
实训项目二 卡特尔16种人格冈素测评
实训项目三 霍兰德职业兴趣测评
实训项目四 气质类型测评
实训项目五 MBTI解决问题风格测评
实训项目六 大五人格测评
第九章 评价中心技术实训
实训项目一 结构化面试
实训项目二 无领导小组讨论
实训项目三 公文筐测试
实训项目四 角色扮演