第一篇  交互概念与设计方法
  第一章  基础知识
    第一节  交互概述
    第二节  交互的表达
  第二章  用户分析
    第一节  感觉
    第二节  知觉
    第三节  认知
  第三章  评价方法
    第一节  基本概念
    第二节  基于交互体验的评价
    第三节  基于交互操作任务复杂性的评价
    第四节  产品的可用性分析
    第五节  示例分析
  第四章  产品研发方法
    第一节  基本概念
    第二节  产品概念的生成
    第三节  客户需求
    第四节  产品规格
    第五节  产品架构
    第六节  产品研发过程
    第七节  方案评价
第二篇  设计工具
  第一章  工业4.0产品设计工具CONTACT概况
      一、产品全生命周期管理（PLM）
      二、项目管理
      三、集成平台
      四、服务
      五、人工智能
      六、数字孪生
      七、其他说明
  第二章  文档管理
      一、文档
      二、文件
  第三章  基本功能
      一、搜索
      二、创建
      三、复制
      四、修改
      五、信息
      六、删除
      七、状态更改
      八、导出
      九、分发
      十、搜索和分配
      十一、将查询添加到收藏夹
      十二、将对象添加到收藏夹
      十三、更改密码
  第四章  项目管理
      一、任务状态
      二、待完成任务通知
      三、菜单访问
      四、主要数据
      五、功能与关系
  第五章  项目团队和项目角色
      一、项目的访问权限管理
      二、项目团队组建
      三、项目概览中与管理项目团队相关的条目
      四、通过拉拽组建一个项目团队
      五、项目角色
  第六章  时间计划
      一、计划表
      二、时间计划表的输出
第三篇  案例分析
  案例一  图书馆自助借还书机设计
      一、引言
      二、可用性测试
      三、设计过程、所得可能性方案以及方案评估
      四、结论
      五、草图设计
      六、效果图设计
      七、界面交互设计
  案例二  导医APP设计
      一、问题来源
      二、调研——发现影响看病效率的原因
      三、明确目标用户
      四、根据目标用户确定“痛点”
      五、对用户需求进行转化
      六、确定APP整体框架
      七、界面绘制
  案例三  计时器设计
      一、项目介绍
      二、可用性测试设计
      三、可用性测试的数据分析
      四、可用性测试总结
      五、产品重新设计
      六、总结
  案例四  无人快递车可用性测试研究
      一、实验设计
      二、数据分析
      三、APP端问题分析及解决方案
      四、无人快递车问题分析及解决方案
      五、总结
  案例五  自动售货机设计
      一、项目介绍
      二、可用性测试设计
      三、可用性测试的数据分析
      四、可用性测试总结
      五、产品重新设计
      六、总结
致谢