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呼叫中心客户服务与管理(高级技能1+X职业技能等级证书呼叫中心客户服务与管理配套教材)
ISBN：9787111696971
作者：编者:刘丽彬//闫明烨|责编:李绍坤//张星瑶
定价：￥39.0
出版社：机械工业
版次：第1版
印次：第1次印刷
开本：4
平装
页数：184页
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