前言
培训经理需要跳出传统思维的框框
企业在人才培养实践中存在认识上的误区
阅读经典是寻找答案的最佳选择之一
本书的特色
本书核心内容概述
1  培训效果：尴尬的“倒二八现象”
  1.1  1959—2009：柯氏评估法50周年
  1.2  正确的问题，不正确(不完整)的答案
  1.3  真正的挑战：三个“90一10规律”
  本章小结
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2  从培训到学习：在实践中成长
  2.1  人才培养：静悄悄的革命
  2.2  从传统课堂到课堂之外
  2.3  行动学习：行动？还是学习？
  2.4  人才培养领域的演进
  2.5  从培训1.0到学习2.0
  本章小结
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3  从培训到绩效：看似简单的因果关系
  3.1  培训效果的提升：“4—3—3模型”
  3.2  培训：从改变“人”到改善“环境”
  3.3  多管齐下：系统地解决“系统问题”
  本章小结
  参考文章：功夫在诗外——如何让培训更见实效
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4  最佳配角：人力资源部门的角色悖论
  4.1  人力资源管理：谁主沉浮
  4.2  贡献思维：从关注投入到关注产出
  本章小结
  参考文章：人力资源管理与人力资源部定位
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5  管理者培养：大局之上有大局
  5.1  管理者研究：那些人，那些事
  5.2  领导管道：打破彼得定律的魔咒
  5.3  培养管理者
  5.4  人才培养：大局之上有大局
  本章小结
  案例解析：基于素质模型的管理培训项目
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6  不能承受之重：企业大学热的冷思考
  6.1  人才加速培养需求催生企业大学现象
  6.2  万千宠爱于一身：期望过高的误区
  6.3  战略性部门：单独设置的诱惑
  6.4  把战略性的职能从人力资源部门转移到企业大学？
  6.5  给企业大学一个合理的期望与定位
  本章小结
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7  向营销和制造系统学习：培训经理的思维修炼
  7.1  从三个“90—10规律”看培训经理的关键素质
  7.2  学习营销好榜样
  7.3  学习制造好榜样
  本章小结
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