绪论
  第一节  工勤技能岗位职业能力
  第二节  工勤技能岗位职业能力测试
第一章  基本职业能力
  第一节  团队合作能力
  第二节  沟通协调能力
  第三节  管理执行能力
  第四节  岗位学习能力
  第五节  业务创新能力
第二章  职业心理健康调适能力
  第一节  职业心理健康概述
  第二节  职业心理调适能力
  第三节  职场人际关系协调能力
第三章  职业形象塑造能力
  第一节  职业礼仪常识
  第二节  职业形象塑造
  第三节  岗位职业礼仪规范
第四章  职业安全及防护能力
  第一节  职业安全概述
  第二节  职业安全防护
第五章  职业信息技术应用能力
  第一节  信息技术基础
  第二节  “互联网+电子政务”