引言
第1章  萃取：最佳经验
  效果：学习经历
  选择：培训方法
  技巧：重温应用
  支持：视听工具
  推进：五步指导
  等级：集中周期
  量化：练习时间
  方针：成人培训
第2章  实效：培训风格
  把握：风格类型
  解析：常用风格
  关联：五步学习
  建议：风格使用
  提升：培训风格
第3章  营造：学习氛围
  营造：把握关键
  铺垫：建立兴趣
  介绍：相互信任
  平衡：时间分配
  模式：导入与过渡
  准则：乐于参与
  氛围：有效方式
  策略：特殊学员
  创造：视听影响
第4章  授课：教学互动
  区分：厘清概念
  目标：时长选择
  讲授：教学指导
  中断：强化参与
第5章  深化：讨论与引导
  界定：引导与培训
  过程：交流思考
  提问：方向引导
  技巧：讨论达成
  改述：揭示意义
第6章  激活：把握识别
  策略：合理学习
  发现：学习体验
  信息：回忆识别
  直觉：参与保持
第7章  通觉：案例分析
  认知：模拟情景
  目的：案例类型
  过滤：经验学习
第8章  引导：角色扮演
  移情：感同身受
  扮演：五步结构
  套路：技能练习
  创新：形式变化
  理解：避免尴尬
第9章  呈现：有效演示
  演示：说明解释
  类型：因地制宜
  风险：专业流程
  演示：引导学习
  关键：软件演示
  清单：技能练习
第10章  测试：及时反馈
  针对：目标范围
  公平：明确监督
  反馈：发展体验
第11章  媒介：视听支持
  强化：内心选择
  优劣：工具甄选
  聚焦：强化学习
  投射：情绪概念
第12章  支持：在线引导
  技术：补偿辅导
  轻松：说明互动
  提示：技术清单
  方法：弥补缺失
  问题：确保参与
  促进：学习活动
  判断：协助类型
  行动：避免错误
  脱稿：策略建议
第13章  掌控：有效应对
  干扰：积极面对
  原因：策略选择
  分析：视而不见
  预防：行为规避
  措施：方向控制
  吸引：改变节奏
  纠正：妥善处分
第14章  深化：课外行动
  合作：成果应用
  完善：改进建议
  兼顾：培训管理
  因素：训前准备
  措施：典型跟进
术语表
参考书目